Fórum OpenCart Brasil

[ch4334l]

Uso a versão 1.5.4 tenho um problema. O cliente faz o pedido e aparece como pedido cadastrado, mas na hora que cliente entra no HISTORICO DE SUA CONTA não aparece nenhum pedido ....( aparece uma menssagem VOCE NÃO TEM NENHUM PEDIDO) Ai eu entro no administrador da loja e vou em vendas e aparece o pedido do cliente como cadastrado. Entro no meu Mysql e aparece o pedido. Não sei o que esta acontecendo me ajudem por favor

amigo resolveu o problema ?

[lembrancascamila]

Olá, estou com um problema parecido. Estou fazendo a minha loja e fazendo os devidos testes para ver a funcionalidade.
O pedido é "realizado" vai para o carrinho o calculo do frete é feito etc...
Ele chega a "processar" o pedido, aparentemente, porém não está cadastrando o pedido de verdade, pois a loja e nem o cliente recebe e-mail e fui na relação de pedidos da loja os mesmo não aparecem lá, o que pode ser? Aonde eu mexo? Att, Camila

[augustojsp]

tambem não aparece aqui.. uso o opencart 1.5.4
quando uso módulos de pagamentos tipo paypal ou pagseguro não mostra o pedido na administração..

[lembrancascamila]

Olá, tudo bem? Eu e meu esposo conseguimos resolver, estava faltando uma tabela que não sei como havia sumido do banco de dados, ele gerava o pedido porém não estava cadastrando corretamente, descobrimos isso vendo o log de erros... Abraços

[Icaro Rego]

Olá lembrascascamila,

Poderia me dizer como faço para resolver esse erro?

Aguardo!

[Manoel Vidal]

Olá,

Já verificou se os pedidos não estão caindo em pedidos perdidos ou abandonados?
Para verificar acesse o menu de vendas e filtre os pedidos pela situação de "Pedidos Perdidos" ou "Pedidos Abandonados".

Neste caso, se aparecerem os pedidos, o provável é que o problema está com o módulo de pagamento, pois é ele que é responsável por mudar a situação do pedido e impedir que ele cai em pedidos perdidos ou abandonados.

Espero ter ajudado.

[Icaro Rego]

Boa Manoel,

Ajudou muito... Realemente o módulo não esta mudando o status do pedido... ta ficando como "Perdido", sabe como arruma isso?

Se não vou deixar assim mesmo até aparecer um update no módulo do MP!

Ajudou muito valeu!!!