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Assuntos não relacionados com OpenCart.
#76024
Pessoal, Bom Dia.
Me chamo Felipe, e a uns 5 anos atras auxiliei um amigo a montar a sua loja virtual.
Semana Passada tivemos uma surpresa, esse amigo veio a falecer, em um acidente de transito, sua esposa não tem acesso a loja virtual. Ja olhei o computador dele e não encontrei nada de documentação com senhas anotadas, ela me pediu ajuda pra tentar recuperar pois ela vai começar a tocar a loja, consegui quebrar senha do PC, porém o ecommerce esta parado. Nem o local de hospedagem / email ela tem acesso.

Tem como vc´s me dar uma luz ?

Abraço Felipe
#76029
Olá @lipedt.

A primeira coisa a fazer é entrar em contato com a hospedagem e enviar a certidão de óbito e de casamento para eles para comprovar que eram casados, que ele faleceu e que ela solicita alteração dos dados dele para os dela, pois ela assumirá a administração da conta.

Após ter acesso completo a hospedagem, você pode alterar a senha via banco de dados, acessando a tabela "*_user", e alterar e no campo "password" do usuário dele, o conteúdo para:
1efe3e0466783cbc08862b73635abfcd0b6eb9ed
Que corresponde a senha:
123456

Assim ela poderá acessar a administração da loja.

Espero ter ajudado. :)

Valeu @leandrocs ! Obrigado

Oi, eu não ouvi mais sobre whatsApp de voc&[…]

Vlw Manoel muito obrigado.

Ola @Paulo Araujo Qual a versão do OC p[…]