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@cyberandsxx
Algumas hospedagens não permitem o uso de email de provedores externos, apenas pelo padrão @dominio.com.br, isso pode bloquear o envio.
O formulário de contato utiliza o e-mail do cliente para envio.

Tente os passos abaixo que talvez poderá ajudá-lo.

Arquivo: catalog/controller/information\contact.php

Procure por:
$mail->setFrom($this->request->post['email']);

Comente a linha, ficará assim:
//$mail->setFrom($this->request->post['email']);

Logo abaixo insira:
mail->setFrom($this->config->get('config_email'));
$mail->setReplyTo($this->request->post['email']);

Funcionou comigo, versão2.3.0.2.

Estou utilizando a Versão 3.0.3.3 (Brasil 1.7.0) e não estou conseguindo receber email do formulário de cadastro.
alguém pode me ajudar, não sei o que fazer segui o link -->viewtopic.php?f=18&t=1957 eu utilizo o email profissional da uol host alguém teria alguma dica para me ajudar por favor deis de já eu agradeço.