Fórum OpenCart Brasil

[ofelipecohen]

Boa tarde, pessoal!

Por favor, alguém poderia me ajudar?
Quando clico em qualquer categoria no menu do site, a página dá erro e apresenta o erro:

Esta página não está funcionando

www.thecrows.com.br não consegue atender a esta solicitação no momento.
HTTP ERROR 500

Não faço a minima noção de como resolver.
Alguém tem uma dica ou solução?

Vale lembrar que esse erro acredito que tenha acontecido depois de instalar o site em backup. Na primeira instalação não estava acontecendo isso.

Muito obrigado!

[Manoel Vidal]

Olá @ofelipecohen.

Erro 500 é um erro genérico que indica que há um problema em seu servidor, ou seja, inúmeros problemas podem causar esse erro.

A primeira coisa é verificar se sua loja está com problemas no banco de dados, e neste caso, reparar as tabelas é a primeira coisa a fazer, e se você não sabe como fazer, solicite ao suporte de sua hospedagem que faça para você.
A segunda coisa é desativar todas as modificações e extensões que você instalou em sua loja, para verificar se volta a funcionar, e habilitar o tema padrão do OpenCart, se voltar a funcionar, vá ativando um a um dos recursos que você instalou e testando a cada ativação a loja, para verificar qual deles pode está causando problema.

Espero ter ajudado.

[leandrorppo]

Pode ser também que tenha um erro oculto.
Algumas hospedagens em vez de exibir a mensagem geram o erro 500 ou exibem tela branca.
Os passos abaixo podem ajudá-lo:

1 - Sistema -> Configurações -> Editar -> Aba Servidor -> Exibir mensagens de Erro: SIM
2- Edite o arquivo:
index.php

E insira as linhas abaixo após <?php:
ini_set('display_errors', 1);
ini_set('log_errors', 1);
error_reporting(E_ALL);

Pode também verificar no log de erros.

Sabendo o erro ficará mais fácil de corrigi-lo.