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Não recebo as mensagens enviadas através do Fale conosco

Enviado: 08 Fev 2019, 17:11
por Camila Torquete
Ola,

A parte do "Fale conosco" no site não está funcionando.
Fiz um teste enviando uma mensagem, mas não recebemos no e-mail cadastrado.

O programador tem que olhar em algum local especifico, na estrutura do site ou algo do tipo?

Na parte do painel em "Paginas de informações" não tem a opção de colocar o e-mail de recebimento.

Re: Não recebo as mensagens enviadas através do Fale conosco

Enviado: 08 Fev 2019, 18:35
por Manoel Vidal
Olá @Camila Torquete.

Você está recebendo outros e-mails da loja?

Se não está, o problema pode ser nas configurações do e-mail por SMTP, e o tópico abaixo pode lhe ajudar a entender como deve ser configurado o SMTP:
viewtopic.php?f=41&t=1957

Se só o e-mail do fale conosco é que não está sendo enviado, o arquivo responsável pelo envio do formulário fica em:
catalog/controller/information/contact.php

Espero ter ajudado. :)