Fórum OpenCart Brasil

[reds]

Ola pessoal,

Recentemente ouve um fato curioso em um cliente,

Uma venda foi concluída com valor porem sem qualquer produto, (valor total XXX e nenhum produto)
Reforçando aqui, encontrei o mesmo pedido(id diferente) em carrinho abandonado só que com produtos.

Estranhamente isso ocorreu,
alguém ja viu isso ou tem alguma dica sobre isso?

[Manoel Vidal]

Olá @reds.

Já vi isso, sendo que após uma análise, descobri quatro fatores que causaram o problema:
- Falhas no banco de dados da hospedagem que estavam corrompendo os registros no banco de dados.
- Limitações no serviço de hospedagem que faziam que o banco de dados caísse durante a gravação do pedido.
- Extensões de cotação de frete mal desenvolvidas que estavam corrompendo o carrinho de compras da loja.
- Extensões de orçamento, ou que alteram o comportamento de gravação do pedido.

Espero ter ajudado.

[reds]

Obrigado pela dica @Manoel Vidal

Vamos analisar os fatores pra ver se descubro sobre o inconveniente.
Obrigado pela dica.

[Manoel Vidal]

Quando descobrir nos informe.