[Resolvido] Erro ao alterar status do pedido

[Resolvido] Erro ao alterar status do pedido#80102

Por AndreiaF - 12 Dez 2018, 11:58

- 12 Dez 2018, 11:58 #80102

Tenho um e-comerce e quando vou alterar o status dos meus pedidos de APROVADO para EM SEPARAÇÃO ele altera, porém quando vou mudar de EM SEPARAÇÃO para COMPLETA ou ENVIADA, ele fica como NEGADO.
Versão 2.1.0.2

Editado pela última vez por AndreiaF em 14 Dez 2018, 13:25, em um total de 1 vez.

Re: Erro ao alterar status do pedido#80109

Por Manoel Vidal - 12 Dez 2018, 17:20

- 12 Dez 2018, 17:20 #80109

Olá @AndreiaF.

Por curiosidade, nos pedidos em que esse problema ocorre, o cliente utilizou um cupom de desconto, pois se sim, pode ser esse o problema.

Se confirmar que o cliente utilizou um cupom nos pedidos com problema, escrevo um tutorial ensinando como corrigir o problema.

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Sempre em frente...

Re: Erro ao alterar status do pedido#80113

Por AndreiaF - 13 Dez 2018, 08:07

- 13 Dez 2018, 08:07 #80113

Olá, obrigada pelo retorno.

Sim os pedidos estão todos com cupom de desconto

Re: Erro ao alterar status do pedido#80119

Por Manoel Vidal - 13 Dez 2018, 11:26

- 13 Dez 2018, 11:26 #80119

Conforme prometido segue a correção:
viewtopic.php?f=68&t=17748

Espero ter ajudado.

Sempre em frente...

Re: Erro ao alterar status do pedido#80128

Por AndreiaF - 14 Dez 2018, 13:26

- 14 Dez 2018, 13:26 #80128

Obrigada, funcionou

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