- 07 Fev 2019, 16:36
#80693
Olá,
Eu não sei qual a razão mas alguns pouquíssimos pedidos não altera o status de jeito nenhum, eu entro na admin e faço a alteração mas ao salvar ele se mantém sempre no primeiro status que é "Pedido Recebido". Isso é apenas em alguns pedidos, Agora nesse momento mesmo eu estou com um pedido que não sei o que fazer pois não muda o status, já passou por pagamento aprovado, em separação, está agora com o código de rastreio liberado mas não sai do primeiro status de jeito nenhum.
Alguém sabe dar alguma dica de como ou onde eu posso editar para ficar com o status atual, pois fica ruim toda hora o cliente entra para ver e está sempre sem atualização. Repito que é só uma minoria, digamos 1 a cada 20 ou 30 que acontece isso mas quando acontece eu não sei o que fazer. Os anteriores a ele e os posteriores estão todos ok, então imagino que não tenha nada errado e por isso não sei porque acontece.
Eu não sei qual a razão mas alguns pouquíssimos pedidos não altera o status de jeito nenhum, eu entro na admin e faço a alteração mas ao salvar ele se mantém sempre no primeiro status que é "Pedido Recebido". Isso é apenas em alguns pedidos, Agora nesse momento mesmo eu estou com um pedido que não sei o que fazer pois não muda o status, já passou por pagamento aprovado, em separação, está agora com o código de rastreio liberado mas não sai do primeiro status de jeito nenhum.
Alguém sabe dar alguma dica de como ou onde eu posso editar para ficar com o status atual, pois fica ruim toda hora o cliente entra para ver e está sempre sem atualização. Repito que é só uma minoria, digamos 1 a cada 20 ou 30 que acontece isso mas quando acontece eu não sei o que fazer. Os anteriores a ele e os posteriores estão todos ok, então imagino que não tenha nada errado e por isso não sei porque acontece.