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Suporte geral sobre problemas técnicos para OpenCart v2.x.
#87511
Minha versão é 2.1.0.1

Ontem estava visualizando todos os pedidos. Hoje já não tem nenhum.

E no mês passado uma compra sumiu também, alterando até o produto que foi comprado no respectivo pedido perdendo as informações de SKU, cor, preço, peso. E só voltou a aparecer depois do nosso programador ter que acrescentar de novo a linha do número do pedido e outra sobre o endereço.

Além de estar acontecendo minis erros, como não conseguir visualizar os clientes online (fica zerado) e ao mudar o status do pedido ele não muda na visualização do painel principal, apenas quando abrimos o pedido.


Essa versão está tendo problemas?
Editado pela última vez por Camila Torquete em 22 Out 2021, 16:49, em um total de 1 vez.
#87519
Olá @Camila Torquete.

Seu problema pode ser no banco de dados da loja, que pode está corrompido, neste caso, entre em contato com o suporte de sua hospedagem e solicite que façam a manutenção do seu banco de dados, sendo que caso identifiquem que ele está corrompido de maneira irreversível, solicite que eles façam uma restauração de backup, mas observe de quando é este backup, para não perder muitos pedidos.

Espero ter ajudado. :D

Gente preciso de ajuda urgente. Na migraç&a[…]

Caro @reds , muito obrigado pela resposta.

PHP 8+ incompatibilidade

Toda tradução para a versão 3[…]

Ola @alex3257 Se você precisa apenas ver […]