- 11 Nov 2020, 14:09
#88479
Olá, boa tarde.
Sou novo aqui no fórum, e gostaria de uma luz de vocês.
Trabalho em uma empresa a aproximadamente 4 anos, e nunca precisei fazer nenhum tipo de alteração no site, atualização e algo do gênero. Até 2 anos atrás, tinha uma pessoa responsável apenas para manipular o site, e até então ninguém mais fez nenhuma alteração no mesmo.
Problema: Não temos em nenhum lugar o registro das informações de usuário e senha para acessar a plataforma do site
(www.meusite.com/admin)
Na opção "Recuperar senha", até coloco o e-mail da empresa, e ele reconhece como válido, e informa ter enviado um Link para recuperação de acesso, porém, o Link nunca chega (sim, já verifiquei SPAM e similares).
Alguma dica, algum contato, algum telefone para suporte ?
Afinal, no site OpenCart/parceiros, os "parceiros" informam que como não foram eles quem desenvolveram o site, eles não podem me ajudar.
Preciso ajustar o site o quanto antes, e sem acesso complica.
Alguém para me ajudar ?
Sou novo aqui no fórum, e gostaria de uma luz de vocês.
Trabalho em uma empresa a aproximadamente 4 anos, e nunca precisei fazer nenhum tipo de alteração no site, atualização e algo do gênero. Até 2 anos atrás, tinha uma pessoa responsável apenas para manipular o site, e até então ninguém mais fez nenhuma alteração no mesmo.
Problema: Não temos em nenhum lugar o registro das informações de usuário e senha para acessar a plataforma do site
(www.meusite.com/admin)
Na opção "Recuperar senha", até coloco o e-mail da empresa, e ele reconhece como válido, e informa ter enviado um Link para recuperação de acesso, porém, o Link nunca chega (sim, já verifiquei SPAM e similares).
Alguma dica, algum contato, algum telefone para suporte ?
Afinal, no site OpenCart/parceiros, os "parceiros" informam que como não foram eles quem desenvolveram o site, eles não podem me ajudar.
Preciso ajustar o site o quanto antes, e sem acesso complica.
Alguém para me ajudar ?
- por rlasmar
- por leandrorppo