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Onde acho os pedidos que um cliente fez?

Enviado: 12 Jul 2019, 14:41
por m.lirangi
Estou muito preocupada pq não sei se minha loja está com problema ou se o OC mudou tanto q ja nao temos mais isso com acesso facil.
Qdo acessamos a ficha do cliente, tem duas abas, HISTORICO e TRANSAÇÕES... as duas estão vazias, não há lá nenhum pedido feito ou peças compradas.. é assim mesmo??

Existe algum modulo pra corrigir isso?

Re: Onde acho os pedidos que um cliente fez?

Enviado: 12 Jul 2019, 16:35
por leandrocs
oi @m.lirangi

Vendas > Pedidos para ver os pedidos

Em Relatórios
Relatórios > Relatório de pedidos por cliente mostra os pedidos
Quantidade de Pedidos
Quantidade de Produtos
Valor Total

Acho que fica vazio ali mesmo, ficam só os dados do cliente

Re: Onde acho os pedidos que um cliente fez?

Enviado: 12 Jul 2019, 16:48
por m.lirangi
Obrigada @leandrocs mas isso é surreal!!! Não existe vc entrar na ficha de um cliente e tão ter o historico dele... eu tô ferrada pq meu cliente tem razão em exigir isso!!! A loja OC q eu tive há 5 anos atrás tinha!!
Por favor @Moderadores globais me digam se há algo a fazer?!

Re: Onde acho os pedidos que um cliente fez?

Enviado: 12 Jul 2019, 17:10
por leandrocs
@m.lirangi ok

Re: Onde acho os pedidos que um cliente fez?

Enviado: 12 Jul 2019, 20:25
por Manoel Vidal
@m.lirangi , trabalho com OpenCart desde a versão 1.4 e posso afirmar que nunca houve essa funcionalidade de ter o histórico dos pedidos na ficha de cadastro dos clientes, sendo que se você tinha isso na antiga loja, sem dúvidas foi alguma modificação feita ou instalada na loja.

Se você precisa dessa funcionalidade, basta pesquisar uma extensão/modificação que adicione ela na loja. :D

Re: Onde acho os pedidos que um cliente fez?

Enviado: 12 Jul 2019, 23:54
por m.lirangi
Obrigada @Manoel Vidal pela resposta. Eu realmente não lembro se foi extensão, mas lembro que tinha ali toda a vida do cliente.
Acho estranho uma coisa tão basica qto essa não ter, até pq tem espaço pra isso... ou pra que se destina a aba Histórico???
Se acessar a loja pelo menu do cliente (como se fosse ele) vc tem todas as informações mas na admin não... sinceramente, não entendo!
Procurei extensões e não achei... caso positivo, por favor mandem orçamento no privado.
Agradeço a todos!

Re: Onde acho os pedidos que um cliente fez?

Enviado: 13 Jul 2019, 18:25
por Manoel Vidal
Queria ganhar uma moeda de R$ 1,00 cada vez que esculto "Acho estranho uma coisa tão basica qto essa não ter" :lol:

Brincadeiras a parte, a aba Histórico na ficha de cadastro do cliente serve para registrar anotações sobre o cliente que só o lojista deseja visualizar.

Sobre uma extensão para adicionar a funcionalidade, na primeira pesquisa que fiz no marketplace do OpenCart, já encontrei essa extensão:
https://www.opencart.com/index.php?rout ... n_id=28588

Então se você pesquisar mais com certeza vai achar outras extensões, e se precisar contratar freelances, tem uma área aqui do fórum própria para você anunciar que precisa de freelances para um job.

Espero ter ajudado. :D