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[Resolvido] Não aparece opção de incluir imagem principal.

Enviado: 17 Dez 2019, 16:34
por monge
Boa tarde,
minha loja no opencart após eu instalar o modulo do adsense do google sumiu com todas as imagens.
Elas estão nas pastas respectivas, porém não tenho opção de adiciona-las no cadastro de produtos.

Antes estava tudo normal. Vou enviar uns prints da minha loja para que vcs possam compreender o problema,

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Como voltar ao normal? Não fiz um backup antes de instalar a extensão.

obrigado.

Eugênio

Re: Não aparece opção de incluir imagem principal.

Enviado: 17 Dez 2019, 17:36
por reds
Ola @monge

Qual sua hospedagem?
- Se for hostgator isso vem acontecendo com frequência. Pessoal la perdeu o senso de boa hospedagem e vem cometendo muitas gafes, uma delas é essa troca troca de HDs e servidor sem ao menos notificar os clientes que ouve mudanças.


Precisa verificar o NUMERO da partição onde a mesma alocou a pasta na raiz.

Vide tópico: viewtopic.php?f=76&t=21284
;)

Re: Não aparece opção de incluir imagem principal.

Enviado: 19 Dez 2019, 11:17
por monge
Não uso hostgator, estou usando a targethost. Estva tudo normal, isso aconteceu depois que instalei uma extensão do adsense

Re: Não aparece opção de incluir imagem principal.

Enviado: 19 Dez 2019, 13:27
por reds
Ola @monge

Se o erro esta relacionado a instalação de um modulo ou modificação de terceiro, aconselhável a remover o mesmo ou desabilitar, então solicitar apoio do desenvolvedor para a questão relatando o erro ocorrido assim o mesmo pode resolver o bug.
Ou poderia indicar o erro que deve ter gerado em seu log de erros em sua loja.
;)

Re: Não aparece opção de incluir imagem principal.

Enviado: 19 Dez 2019, 17:20
por monge
@reds , após eu abrir ticket de suporte com o servidor que hospedo, eles confirmaram que haviam mudado a pasta home. O meu antigamente era o home2 quando fiz a instalação da loja, e eles mudaram pra home, fizeram a alteração lá e tudo já voltou a funcionar.
Coincidiu que só vi o problema depois que instalei o modulo do adsense, pois a loja está fechada pra manutenção, estou refazendo ela de novo.

Muito obrigado pela ajuda! O problema era com o servidor mesmo.

abraço

Eugênio