Fórum OpenCart Brasil

[Esli Dias]

Olá pessoal já pesquisei e até encontrei alguma coisa neste sentido porem com uma versão de loja mais antigo.
Estou utilizando Versão 3.0.3.3 (Brasil 1.7.0), módulo dos correios oficial. Configuração da Loja esta em centimetro e Quilograma assim como no cadastro dos produtos. Porem mesmo configurando o módulo dos correios e colocando peso máximo de 30kg e as medidas minimas e maximas o Opencart continua a calcular peso acima do permitido.
Segue o endereço da loja: https://fioseled.com.br
Se puderem ajudar fico grato.

[quegaroto]

Olá @Esli Dias

Entrei e fiz uma simulação e só apareceu transportadora.
Alguns dos meus clientes já tivera esse mesmo problema. O erro deles foi na hora do cadastro do produto, onde tem as medidos e peso, ali é só pra fins de calculo de frete (como se fosse já embalado) e não a medida do produto em si.
Lembrando também, que, o preenchimento das medidas devem ser em CM e o peso em KG.
56,5 cm (produto embalado) = 56.5
800g (produto embalado) = 0.800
2,452 kg (produto embalado) = 2.452

No preenchimento sempre use PONTO e não VIRGULA.

Espero ter ajudado.

[Esli Dias]

Boa tarde, Quegaroto!
No caso de um produto que temos este problema, segue o link: https://fioseled.com.br/fio-cabo-flexiv ... 750v-kabel
Estamos fazendo conforme informado, Dimensões (C x L x A)
60.00000000 x 60.00000000 x 15.00000000
Unidade de medida: Centímetro
Peso: 4.00000000
Unidade de peso: Quilograma
Acabamos pausando por um tempo a extensão, mais habilitamos novamente.
Este produto em si pesa 4 kg, se o cliente colocar 8 unidades o peso vai dar 32kg não é para ativar o módulo, mais como informamos ele vai calcular SEDEX normalmente.

Atenciosamente,