achei este topico e ja passe ao serviço de hospedagem. estou aguardando.
4) Pode ser problema em sua hospedagem que não está permitindo que a biblioteca CURL do PHP, se comunique através de conexão HTTPS ou seja, pela porta 443, neste caso:
Edite o arquivo admin/config.php e localize a linha:
define('HTTPS_CATALOG', '
https://www.seudominio.com.br/');
E modifique apenas o https para http
Assim você desabilita o acesso pelo https, porém o ideal é que funcione por https caso você tenha instalado.
5) Solicite ao suporte de sua hospedagem que ative o loopback.
Acrescento que é possível que esse problema também seja causado por interferências ou bloqueios realizados por módulos de segurança como mod_evasive ou mod_security, que são muito utilizados para aumentar a segurança no Apache por serviços de hospedagem.