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Suporte geral sobre problemas técnicos para OpenCart v3.x.
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Por Manoel Vidal
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#81329
Olá @loucospormusica.

Se o cliente se cadastrar antes de fazer o checkout através da página abaixo:
https://www.presentesmusicais.com.br/in ... t/register

Ele de fato vai para a página de confirmação de cadastro, pois esse é o comportamento padrão da loja:
https://www.presentesmusicais.com.br/in ... nt/success

Porém, em quase 100% dos casos o cliente faz o percurso de primeiro selecionar os produtos que ele deseja comprar e só depois ele vai para o checkout:
https://www.presentesmusicais.com.br/in ... t/checkout

Sendo que no checkout é que ele faz o cadastro ou faz o login na conta dele, para finalizar o pedido.

Em resumo, esse é procedimento padrão da loja e não há problema nele, a não ser que o e-mail não esteja corretamente configurado na loja, ou as extensões de frete ou pagamento que você está utilizando estiverem com algum problema, pois se estiverem com problema o checkout não vai ser concluído.

Espero ter ajudado. :D
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Por Manoel Vidal
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#81333
O que você quer dizer com não sai do checkout?

Lembre-se que se você estiver utilizando um tema pago, o ideal e correto é solicitar o suporte do desenvolvedor do tema, pois todos os temas pagos possuem suporte.