Fórum OpenCart Brasil

[mleira]

Boa tarde pessoal, estou com um problema.
Opencart 2.3.0.2
Quando o cliente tenta finalizar o pedido, não está abrindo automáticamente o acordeon com o Endereço de Entrega, aí os clientes ficam perdidos, não sabem pra onde ir.
Pior que não estava assim, e não sei ao certo desde quando isso começou acontecer.
Alguém já teve algum problema assim, podem me dar alguma luz pra eu tentar resolver.
Muito obrigado

[leandrorppo]

Olá! Tudo bem?
Já vi ocorrer algo assim após instalação de XMLs e/ou modificações nos arquivos nativos com códigos Java Scripts que interferem no funcionamento do checktout. Pode ser um completar endereço ou algo assim. Para ter certeza se é um XML é necessário efetuar testes desativando todos e depois verificando se o erro continua.

Para desativar todos OCmods temporariamente acesse:
Extensões->Modificações-> e clique no botão laranja, logo após teste a loja novamente.
Caso não seja, só clicar em Modificações->Extensões->Atualizar para retornar as modificações.

CASO UTILIZE VQMOD:
Para desativar todos vQmods temporariamente, acesse a pasta vqmod/xml e renomeei o vqmod_opencart.xml para vqmod_opencart.xml_ (adicionando um underline), limpe todos os caches e teste.
Caso não seja, só retornar o arquivo vqmod_opencart.xml retirando o "_".

Após desativar teste para ver se a função retornou. Caso tenha retornado terá de descobrir qual XML está causando o problema.

[mleira]

Olá obrigado.

Acabei comprando um checkout de uma página só e resolveu o problema, mas tenho o backup aqui antes disso. Vou restaurar e fazer alguns testes neste sentido para tentar descobrir o eero, obrigado pela dica.