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Erro ao logar no admin

Enviado: 31 Mar 2014, 23:28
por palmaweb
Boa noite,

Recentemente instalei uma loja, estava funcionando normalmente a vários dias, o cliente cadastrou vários produtos, aparentemente, estava tudo normal.

Hoje, o cliente relatou erro ao logar-se no admin. Ao acessar www.empresadocliente.com.br/admin esta redirecionando para http://www.empresadocliente.com.br/admi ... /index.php

Não sei como pode estar ocorrendo este problema, uma vez que, ninguém acessou o FTP e ninguém realizou qualquer alteração nos códigos fontes.

Alguém já passou por isso e ou sabe o que pode ser?

Obrigado.

Re: Erro ao logar no admin

Enviado: 01 Abr 2014, 00:10
por AllexWesley
Instalou algum tema no Admin? o estranho da URL e ter (themeinstall) você verificou a index.php da pasta Admin e o .htaccess se não possui nenhum código de redirecionamento dentro dela? qual versão está instalada usando algum tema?

Re: Erro ao logar no admin

Enviado: 01 Abr 2014, 00:14
por palmaweb
Não instalei nenhum tema no admin, estava tudo normal, não sei se o cliente fez algo de errado dentro do admin.

Mas agora que piorou tudo, o cliente deletou arquivos através do FTP e a a loja não esta mais funcionando.

Não sei s e a hospedagem consegue realizar um backup das ultimas horas, do contrário, perdi todo o trabalho.

Re: Erro ao logar no admin

Enviado: 01 Abr 2014, 00:18
por AllexWesley
Cliente maluco esse ele possui algum conhecimento para ter um acesso FTP em mãos e ainda fazer isso? você não possui backup de nada? se for hospedagem da Hostgator pode ser que seja possível restaurar.

Re: Erro ao logar no admin

Enviado: 01 Abr 2014, 00:20
por palmaweb
Não tem conhecimento, mas tem o acesso, agora nem sei mais o que fazer amigo.

Re: Erro ao logar no admin

Enviado: 01 Abr 2014, 02:14
por AllexWesley
palmaweb escreveu:Não tem conhecimento, mas tem o acesso, agora nem sei mais o que fazer amigo.
Tenso sua hospedagem tem backup no Cpanel?

Re: Erro ao logar no admin

Enviado: 01 Abr 2014, 07:49
por palmaweb
Sim, informaram que tem um backup disponível por 7 dias, mas será que consigo recuperar o site?

Re: Erro ao logar no admin

Enviado: 01 Abr 2014, 08:29
por palmaweb
Alex, eu consegui recuperar o site, porém, o erro ao acessar o painel administrativo, persiste.

Ao acessar o admin, esta redirecionando automaticamente para: admin/themeinstall/index.php

Re: Erro ao logar no admin

Enviado: 01 Abr 2014, 09:31
por palmaweb
Alex,

Acho que localizei o problema. Dentro das pastas loja/admin/view/template/common tem o arquivo header.tpl.

Ao abrir este arquivo, deparei-me com o seguinte código:

<?php
if($this->registry->has('theme_options') == false) {
header("location: themeinstall/index.php");
exit;
}

require_once( DIR_TEMPLATE.$this->config->get('config_template')."/lib/module.php" );
$modules = new Modules($this->registry);
?>

Mesmo excluindo este código e editando, não consigo fazer com que abra a área normal de login da administração.

Re: Erro ao logar no admin

Enviado: 03 Abr 2014, 02:46
por AllexWesley
Pega a header.tpl original da versão que você instalou e substitui ela.