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Email com a conta bancária não chega ao e-mail do cliente

Enviado: 17 Jul 2014, 17:11
por Junkies1975
E-Mail com os dados bancários não está chegando até os clientes, fiz um teste e não recebi nenhum e-mail com os dados da conta, fiz o mesmo com recuperação de senha e funciona normal, só o e-mail com a conta que não chega ao cliente

Re: Email com a conta bancária não chega ao e-mail do client

Enviado: 18 Jul 2014, 08:47
por Manoel Vidal
Qual a versão de sua loja? Você está utilizando o módulo "Depósito ou Transferência Bancária"?

Re: Email com a conta bancária não chega ao e-mail do client

Enviado: 18 Jul 2014, 11:33
por Junkies1975
Manoel Vidal, a versão é 1.5.4 / Transferencia bancária, onde o cliente recebe o e-mail com os dados p/ o deposito
outro problema que está acontecendo é o seguinte, quando vai fazer um novo cadastro (cliente) ao clicar em cadastrar entra numa tela branca e não sai disso, não recebo o cadastro no adm e a mesma coisa acontece com recuperar senha, coloco o e-mail cadastrado e ao clicar em recuperar entra numa tela branca e não recebo o e-mail da recuperação

Re: Email com a conta bancária não chega ao e-mail do client

Enviado: 18 Jul 2014, 14:02
por Manoel Vidal
Uma solução seria a atualização para a versão 1.5.5.1, pois nela muitas correções e melhorias foram feitas, entre elas a correção de problemas no envio de e-mails.

Sobre o cadastro, você instalou alguma modificação no cadastro? Outro detalhe é que o mesmo problema que está causando o não envio do e-mail com dados bancários, pode está causando os problemas no cadastro, porém, o problema pode também está sendo ocasionado pela sua hospedagem que pode ter limitações ou bloqueios, como só enviar e-mail que pertençam ao domínio registrado, tipo:
- Domínio Registrado: www.meusite.com.br
- E-mails liberados: nome@meusite.com.br

São apenas suposições, pois como não sei as configurações de sua hospedagem e o que você instalou, só posso supor os problemas. ;)

Espero ter ajudado. :D

Re: Email com a conta bancária não chega ao e-mail do client

Enviado: 18 Jul 2014, 14:48
por Junkies1975
Vo fazer isso, atualização para o 1.5.5.1, obrigado pela ajuda