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Finalizar pedido travado

Enviado: 30 Set 2014, 16:57
por Valnei santos
Boa tarde,

Estou com o seguinte problema, o finalizar pedido no celular e tablet esta travando.
No pc finaliza normalmente, mas no celular para e você não consegue clicar no passo 1 e fica tudo travado.
Estou utilizando o tema journal2.

Alguém saberia dizer o que poderia ser?

Re: Finalizar pedido travado

Enviado: 30 Set 2014, 19:32
por veteranodf
O mais provável para gerar esse tipo de erro é referente a modificações que você fez no tema como inclusão de campos no cadastro, javascripts etc, se você não tiver feito nada disso e se tiver comprado o template pode abrir um chamado para o programador analisar e depurar o erro.

Re: Finalizar pedido travado

Enviado: 01 Out 2014, 09:10
por Valnei santos
Não fiz modificações no sistema ainda.

Vou procurar ver com lo suporte do sistema.

Obrigado