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Site parou de gerar e-mails transacionais

Enviado: 23 Fev 2015, 13:37
por zecamartins
Olá.
Meu site parou de gerar automaticamente os e-mails para os clientes, tanto em caso de novos cadastros quanto nas atualizações de status (processamento, despachado etc).
Por que isso acontece?
Como faço para reativar?
Agradeço imensamente a ajuda.

Re: Site parou de gerar e-mails transacionais

Enviado: 26 Fev 2015, 10:41
por miracco
Olá amigo, estava com o mesmo problema e resolvi de forma simples:
Nas configurações de email, no modo 'mail' em parâmetros, coloquei o email que devo receber as mensagens.
Espero que ajude.
Abs.

Re: Site parou de gerar e-mails transacionais

Enviado: 26 Fev 2015, 11:12
por nagel
Ola amigo também estou com o mesmo problema quando a loja estava na versão opencart-1.5.6.4 funcionava muito bem ai eu instalei tudo novo nem atualizei para a opencart-2.0.1.1 e até agora não recebo e-mail nenhum de compras nem para quem comprou fiz os testes se poderem me ajudar eu agradeço hospedagem hostgator link da loja: http://www.bellasnaweb.com.br/

Re: Site parou de gerar e-mails transacionais

Enviado: 27 Fev 2015, 10:26
por veteranodf
O servidor de vocês sofreram atualizações, alguns dos meus clientes estavam com esse problema e eu resolvi da forma abaixo;

Em vez de enviar email pelo protocolo "MAIL" deve utilizar "SMTP"

Acesse a administração vá no menu Configurações aba E-mail e faça as configurações abaixo;

Protocolo de E-mail: Selecione SMTP
Servidor SMTP (Não modifique o começo "mail." somente o restante): mail.DOMINIO-DO-SEU-SITE.com.br
Usuário SMTP (EMAIL QUE VOCÊ TEM NO SERVIDOR) EX: vendas@DOMINIO-DO-SEU-SITE.com.br
Senha SMTP (SENHA DO EMAIL INFORMADO ACIMA):
Porta SMTP: 25
Tempo de Conexão SMTP: 5

Caso não funcionar pode ser por causa da porta SMTP utilizada ou outros dados, para auxiliar segue link com maiores informações http://forum.opencartbrasil.com.br/view ... =18&t=1957

Espero que a dica possa ajudar quem esteja com esse problema ;)

Re: Site parou de gerar e-mails transacionais

Enviado: 02 Mar 2015, 10:49
por nagel
Veteranodf obrigado deu certo sim tudo funcionando normalmente :D :D :D :D :D