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Quando o cliente realiza compra, Nao aparece no historico
Enviado: 20 Jun 2011, 23:20
por comercio
OLÁ
aguem pode me ajudar ,,o cliente realiza a compra,
e quando ele vai no históricos de pedidos nao
aparece nada....
já dei uma verificada
no menu situações de venda e nada.
alguem teria uma solução?
Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC
Enviado: 21 Jun 2011, 08:54
por Nyux
Essa compra ele esta fazendo por qual forma de pagto?
Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC
Enviado: 21 Jun 2011, 09:48
por juliocesar757
Vá em Movimentações, Vendas e filtre os pedidos com situação 'Pedidos perdidos'. Se o pedido estiver lá é porque ocorreu algum problema na finalização do pedido que não foi confirmado.
Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC
Enviado: 21 Jun 2011, 19:45
por comercio
Nyux escreveu:Essa compra ele esta fazendo por qual forma de pagto?
a compra esta sendo realizada pelo pgseguro!
Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC
Enviado: 21 Jun 2011, 20:01
por comercio
juliocesar757 escreveu:Vá em Movimentações, Vendas e filtre os pedidos com situação 'Pedidos perdidos'. Se o pedido estiver lá é porque ocorreu algum problema na finalização do pedido que não foi confirmado.
juliocesar757
Realmente o pedido esta lá o que devo fazer para
aparecer no historico?
Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC
Enviado: 22 Jun 2011, 10:05
por juliocesar757
comercio escreveu:juliocesar757 escreveu:Vá em Movimentações, Vendas e filtre os pedidos com situação 'Pedidos perdidos'. Se o pedido estiver lá é porque ocorreu algum problema na finalização do pedido que não foi confirmado.
juliocesar757
Realmente o pedido esta lá o que devo fazer para
aparecer no historico?
Aconteceu algum problema com o modulo do pagseguro para ele não confirmar o pedido. Veja se o pagseguro está instalado corretamente ou atualize-o para uma versão mais recente. Se não resolver, entre em contato com quem desenvolveu o módulo para te ajudar.
Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC
Enviado: 22 Jun 2011, 15:02
por comercio
juliocesar757 escreveu:comercio escreveu:juliocesar757 escreveu:Vá em Movimentações, Vendas e filtre os pedidos com situação 'Pedidos perdidos'. Se o pedido estiver lá é porque ocorreu algum problema na finalização do pedido que não foi confirmado.
juliocesar757
Realmente o pedido esta lá o que devo fazer para
aparecer no historico?
Aconteceu algum problema com o modulo do pagseguro para ele não confirmar o pedido. Veja se o pagseguro está instalado corretamente ou atualize-o para uma versão mais recente. Se não resolver, entre em contato com quem desenvolveu o módulo para te ajudar.
qual versao de pagseguro de vo usar para minha versao 1.4.9.4???
desde já agradeço
Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC
Enviado: 22 Jun 2011, 20:30
por juliocesar757
Eu não conheço o módulo do Pagseguro porque ainda não usei. O que eu suponho o que pode estar acontecendo é com o retorno do Pagseguro que não está confirmando o teu pedido. Por isso o pedido fica 'escondido' sem status nenhum.
Você seguiu todo o processo de instalação do módulo corretamente? Me parece que o após instalar, você tem que colocar na sua conta do PagSeguro o url de retorno.
Alguém que usa o Pagseguro pode confirmar isso?
Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC
Enviado: 22 Jun 2011, 22:30
por comercio
ola
Problema RESOLVIDO USEI
O pagsegurov2.3
FUNCIONOU CERTINHO NA MINHA VERSAO
AGRADEÇO
MAIS UMA VEZ O FORUM..E OS
COLEGAS...