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Não consigo aprovar os pedidos

Enviado: 26 Abr 2015, 13:21
por Isabel Pato
Boa tarde!

Quando modifico o pedido do cliente para aprovado, o sistema assume como cancelado, e não consigo alterar.

Já vi no modulo de pagamento, e na configuração da loja, parece tudo bem.

Quando eu faço um pedido teste, consigo alterar para enviado, mas se for de um cliente, não consigo aprová-lo.
Poderiam ajudar-me?