Fórum OpenCart Brasil

Olá amigos,

Vamos imaginar o seguinte: um cliente finaliza o pedido e depois solicita a troca do modelo comprado por outro de preço diferente. Como faço para alterar o modelo e o valor no pedido, sem precisar cancelar todo o pedido e gerar outro ou pedir que o cliente que faça nova compra?

E se o cliente tentar comprar no cartão e der problemas de chargeback? Como o lojista faz para emitir outra forma de pagamento para o cliente concluir o pedido?

Agradeço a todos que puderem contribuir pela atenção.

É possível editar o pedido acessando o detalhes do pedido na área administrativa e clicando no botão Editar (no canto superior direito).

Para reenviar outra forma de pagamento, é necessário um módulo para fazer essa função.

Oi Valdeir. Obrigado pela resposta.

Você tem esse módulo?

2. Como faço para gerar relatórios mensais de pedidos feitos na loja?

Desculpe. Isso já encontrei. Vacilo meu. Último ícone do admin da loja.

Veja aí se tem o módulo que permita ao lojista enviar outra forma de pagamento ao cliente, em caso de problemas na primeira opção do cliente.

Tenho o módulo para 1.5.x e 1.6.x, mas caso tenha interesse posso desenvolver para 2.x