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Pergunta simples sobre pedidos (iniciantes)

Enviado: 31 Mar 2016, 12:44
por Douglas Farias
Olá.
Sou novo por aqui, comecei usar o Opencart faz uns 2 dias e estou com esta pequena dúvida.

No painel de Controle do opencart la em cima na direita tem um sino (ícone de alerta) que mostra os pedidos
finalizados
processando etc

Vou trabalhar com downloads nesse site, pessoas pagam e recebem em downloads.

fiz 4 compras no site como cliente teste, o status ficou como Pending tudo certo até aqui.
Vou no painel e marco como complete, assim notei que é liberado o download para o cliente.

Porém la no painel de controle em cima no ícone dosino (ícone de alerta) mostra
finalizados = 4
processando = 4

Queria saber como faz para tirar de processando?
Mudando a Situação do pedido para complete até fica completo e libera o download mas fica como processando.

Como tirar de processando e finalizar o pedido de vez.
Cliente já recebeu, já estou vendo os 4 pedidos em finalizado (verde)
Mas ainda continua lá processando (laranja)

Obrigado

Re: Pergunta simples sobre pedidos (iniciantes)

Enviado: 31 Mar 2016, 16:44
por Douglas Farias
Por favor alguém me ajuda nisso?
Sei que a pergunta é simples mais to quebrando cabeça com isso já.

Os pedidos nunca saem do maldito processando em laranja.

Segue imagem pra mostrar
Imagem

Se foi completado, foi entregue (a pessoa já pode baixar em downloads), por que não sai de processando?

Re: Pergunta simples sobre pedidos (iniciantes)

Enviado: 31 Mar 2016, 17:42
por veteranodf
Tente configurar na admin no menu Configurações > Lojas > Editar > Aba "Opções" > Localize e configure Situação inicial do pedido, Situação do pedido em processamento e Situação do pedido finalizado;

Re: Pergunta simples sobre pedidos (iniciantes)

Enviado: 31 Mar 2016, 17:52
por Douglas Farias
vlw @veteranodf
Finalmente saiu do processando.