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Error: RCPT TO not accepted from server!

Enviado: 30 Mai 2016, 17:53
por henriquekravitz
Olá Pessoal! Utilizo a versão OP 1.5.1.2. De uma hora para outra a loja www.filtrosctba.com.br começou a apresentar esse erro na hora do cadastro: Error: RCPT TO not accepted from server!

Já chequei todas as configurações SMTP e estão corretas. O cadastro ocorre sem problemas e o email de confirmação de cadastro também é enviada, só que aparece essa mensagem para quem se cadastra na loja. Alguém saberia de alguma solução?

Re: Error: RCPT TO not accepted from server!

Enviado: 30 Mai 2016, 18:43
por Manoel Vidal
Olá.

Verifique com sua hospedagem se todas as configurações estão realmente corretas, e se o serviço de e-mail por SMTP está funcionando, pois eles podem ter atualizado e não lhe avisado ou o sistema de e-mail pode está com problemas.

Este erro sempre indica problemas nas configurações do SMTP.

Espero ter ajudado. :)

Re: Error: RCPT TO not accepted from server!

Enviado: 31 Mai 2016, 17:13
por henriquekravitz
Já checamos todas as configurações de SMTP. A hospedagem disse que o erro é no Opencart mesmo.

Re: Error: RCPT TO not accepted from server!

Enviado: 31 Mai 2016, 17:47
por Manoel Vidal
Você está utilizando nas configurações da loja um e-mail de seu domínio, tipo: comercial@meudominio.com.br ?

A maioria dos serviços de e-mail só aceitam enviar e-mail de SMTP se o e-mail for o mesmo do domínio, não aceitando e-mail @gmail.com, @hotmail.com, etc.

Re: Error: RCPT TO not accepted from server!

Enviado: 31 Mai 2016, 17:56
por henriquekravitz
Está configurado certinho comercial@nomedodominio.com.br. Acho que a versão 1.5.1.2 é muito antiga e apresenta este erro.

Re: Error: RCPT TO not accepted from server!

Enviado: 31 Mai 2016, 21:36
por Manoel Vidal
Uma alternativa é atualizar para a versão 1.5.6.4, tem atualização automática para ela, mas é importante verificar se suas extensões e tema já são compatíveis com ela.

Espero ter ajudado. :)

Re: Error: RCPT TO not accepted from server!

Enviado: 31 Mai 2016, 21:38
por henriquekravitz
Sabe me dizer como se faz essa atualização automática? Obrigado

Re: Error: RCPT TO not accepted from server!

Enviado: 31 Mai 2016, 23:43
por Manoel Vidal
Segue o link do tutorial com mais informações:
https://www.opencartbrasil.com.br/tutori ... o-opencart

Ele é para versões 2.x do OpenCart, mas serve para versões 1.5 :)

Re: Error: RCPT TO not accepted from server!

Enviado: 01 Jun 2016, 08:35
por henriquekravitz
Ok. Obrigado.