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Problema na descrição do produto, ao tentar alterar ou gravar ele não está salvando
Enviado: 07 Jun 2016, 23:14
por clarissems
Olá!
Estou com um problema quando vou cadastrar um produto, tenho que colocar a descrição várias vezes até o sistema aceitar o texto e cadastrar isso quando ele cadastra. E as vezes ainda ocorre de colocar 3 pontinhos no lugar da descrição(conforme foto).Como a descrição é sempre a mesma só muda o nome do produto, todos deveriam aparecer iguais, mas ficam totalmente diferente.
A versão do opencart : 2.0.1.1
Hospedagem : Ravehost I
Link da loja:
http://chegueichegando.com/

Re: Problema na descrição do produto, ao tentar alterar ou gravar ele não está salvando
Enviado: 07 Jun 2016, 23:34
por Manoel Vidal
Olá.
Muito estranho esse problema, realmente nunca tinha visto.
No caso, você está copiando os produtos através do botão Copiar no menu Catálogo->Produtos? Ou está cadastrando manualmente só copiando a descrição?
Re: Problema na descrição do produto, ao tentar alterar ou gravar ele não está salvando
Enviado: 08 Jun 2016, 08:41
por clarissems
Geralmente é duplicando, pois a descrição é sempre a mesma aí só mudo a imagem e o nome do produto.
E mesmo cadastrando do zero acontece a mesma coisa e ainda aparece os (...) no lugar da descrição.
O thema que utilizei foi esse apenas customizei o css :
http://www.opencart.com/index.php?route ... n_id=21691
Agradeço pela atenção.

Re: Problema na descrição do produto, ao tentar alterar ou gravar ele não está salvando
Enviado: 08 Jun 2016, 11:22
por Manoel Vidal
Entendi.
Testei na versão 2.0.1.1 o sistema de copiar e em nenhuma das vezes o erro ocorreu.
Só posso supor dois motivos.
1º Alguma limitação em seu servidor de hospedagem. (Não tenho ideia de qual)
2º Alguma modificação ou extensão que você instalou pode está causando o erro.
Espero ter ajudado.

Re: Problema na descrição do produto, ao tentar alterar ou gravar ele não está salvando
Enviado: 08 Jun 2016, 12:14
por clarissems
Olá Manuel,
1º Vou verificar com a hospedagem, se existe alguma restrição para o opencart.
2ºSó uso as extensões do correio e pagseguro.
Será que atualizar o opencart para a versão 2.2 que é a que o theme atual aguenta resolveria?
Encontrei um app que faz a migração do sistema, mas não testei ainda.
Esse aqui:
http://www.opencart.com/index.php?route ... n_id=19572
E agradeço tua disposição em me ajudar.
Re: Problema na descrição do produto, ao tentar alterar ou gravar ele não está salvando
Enviado: 28 Jun 2016, 23:49
por clarissems
Ainda não consegui solucionar, esse problema:
Fiz um vídeo que fica melhor de visualizar o que ocorre
https://youtu.be/G-aEWa8RzSw
Re: Problema na descrição do produto, ao tentar alterar ou gravar ele não está salvando
Enviado: 29 Jun 2016, 12:57
por veteranodf
Notei no vídeo exibido que o produto na frente da loja tem o ID 59 e o editado na admin tem o ID 116, com isso as modificações feitas entrara em vigor no item id 116, verifique se o item 116 não esta bloqueado, se não tiver bloqueado o problema realmente é com sua hospedagem, na realidade não chega a ser um problemas pois seu servidor trabalha com cache para ter uma resposta mais rápida nas solicitações do cliente; Já tive problema parecido utilizando servidor da UOLHOST
Re: Problema na descrição do produto, ao tentar alterar ou gravar ele não está salvando
Enviado: 29 Jun 2016, 14:57
por clarissems
A ID 59 é de outro produto que eu copiei a descrição é sempre a mesma, e só muda o nome da estampa. Ou seja, ele sempre é ID 116, eu utilizo a Ravehost para a loja e estava pensando em fazer um update e puxar o banco dela. Estou mais acostumada a trabalhar com wordpress que atualiza sozinho (bem mais prático).
E muito obrigado pela ajuda Ariel - Veteranodf