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Por exemplo na parte da loja estando logado ou não como cliente é possível os clientes verem quais balcões tem disponível para retiradas, sendo alguns deles grátis ou um valor simbólico. Exemplo: https://www.imprimarapido.com.br/index/pontos

E que esses balcões apareçam como opção de frete na hora do pedido, podendo os clientes escolherem o estado e a cidade deles e procurarem algum local mais próximo do endereço deles para retirada, para não ser necessário contratar entrega por correios ou transportadora. Pois os balcões saiem grátis ou bem barato.

É possível fazer isso de duas formas, mas (pra mim) é quase impossível explicar.

Forma fácil: Substituir o passo de endereço de entrega no checkout para um select com as cidades disponíveis. Assim o cliente poderá selecionar a cidade/endereço mais próxima(o).

Forma difícil porém automatizada: Utilizar a API da Google https://developers.google.com/maps/docu ... xResponses . Caso você já tenha um dev, basta solicitar essa integração.

Infelizmente é muiiiiito complicado de explicar como fazer aqui, então recomendo ver com um dev. Talvez pelas formas acima ele(a) deva ter uma ideia mais clara de como prosseguir.