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[Resolvido] Loja não envia e-mail para o adm confirmando que tem um pedido novo

Enviado: 06 Set 2016, 13:42
por hallakdesign
ola pessoal, ajuda por favor..

o cliente recebe o email mas o admin nao quando tem algum pedido, o que pode ser ?

no campo do email dentro do adm, adicionei os campos normalmente

mail.o site do cliente.com.br

usuario e senha

porta 25 e ja testei na 587 e nada

testei tanto smtp quanto mail e nada de chegar

alguem tem alguma luz ?

Re: Loja não envia e-mail para o adm confirmando que tem um pedido novo

Enviado: 08 Set 2016, 10:04
por Manoel Vidal
Olá @hallakdesign.

Nas configurações da loja você habilitou que a loja deve receber o aviso de novo pedido?

Re: Loja não envia e-mail para o adm confirmando que tem um pedido novo

Enviado: 08 Set 2016, 19:02
por hallakdesign
ola obrigado pelo retorno

sim mas mesmo assim nao chega nada, estranho
duvida

cloquei protocolo = SMTP e MAIL e nada
parametros = xxxxxxxxxx@meuportamedalhas.com.br
servidor smtp = mail.meuportamedalhas.com.br
usuario smtp = mail.meuportamedalhas.com.br
senha = xxxxx
porta = 25
tempo = 5

seria algo por aqui ?

Re: loja não envia email para o adm confirmando que tem um pedido novo

Enviado: 12 Set 2016, 12:14
por hallakdesign
quem estava sofrendo como eu - ufa consegui resolver, veja se ajuda

uso revenda cpanel normal

segue os dados

Protocolo = SMTP
Parâmetros = deixei em branco
Servidor SMTP = mail. aqu ivai o seu site.com.br
Usuário SMTP = email do site ou seja ....@seusite.com.br = tem que ser o mesmo adicionado na configuracao da loja ou seja se fora diferente nao funciona
Senha SMTP = a senha do seu email mesmo
Porta SMTP = usei = 587
Tempo SMTP = usei 5

agora chega o email quando alguem compra