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O pedido não aparece no histórico do cliente após a alteração na situação

Enviado: 06 Set 2016, 16:49
por itamarsilvacc
Boa tarde galera! Estou com um problema em uma loja opencart. O cliente realiza a compra e o pedido aparece no painel administrativo, além de aparecer no Histórico de Pedidos na conta do cliente. Porem se eu edito o pedido, alterando por exemplo o situação do pedido de "Aguardando Pagamento" para qualquer outra, o pedido deixa de aparecer para o cliente em Histórico de Pedidos, na conta dele. Alguém saberia o porque desse problema ou me ajudar a descobrir por gentileza?

Re: O pedido não aparece no histórico do cliente após a alteração na situação

Enviado: 08 Set 2016, 09:58
por Manoel Vidal
Olá @itamarsilvacc.

Qual a versão do seu OpenCart?

Re: O pedido não aparece no histórico do cliente após a alteração na situação

Enviado: 08 Set 2016, 10:07
por itamarsilvacc
Manoel, estou usando a versão 2.0.3.1, mas creio eu não estar relacionado à versão, pois tenho outra loja utilizando a mesma versão e tema, funcionando corretamente.

Re: O pedido não aparece no histórico do cliente após a alteração na situação

Enviado: 08 Set 2016, 10:53
por Manoel Vidal
A loja em que está funcionando está no mesmo servidor de hospedagem que a loja em que o erro ocorre?

Re: O pedido não aparece no histórico do cliente após a alteração na situação

Enviado: 08 Set 2016, 10:59
por itamarsilvacc
Sim sim, as duas estão hospedadas na Locaweb, não sei se extamente no mesmo servidor já que são contas diferentes de hospedagem, mas o mesmo tipo de plano.

Re: O pedido não aparece no histórico do cliente após a alteração na situação

Enviado: 08 Set 2016, 13:08
por Manoel Vidal
Perguntei isso, porque se tudo é exatamente igual em ambas as lojas, só pode ser alguma configuração no servidor, mas infelizmente não tenho como identificar qual configuração seria. :/

Re: O pedido não aparece no histórico do cliente após a alteração na situação

Enviado: 08 Set 2016, 13:27
por itamarsilvacc
Compreendo. De qualquer forma agradeço Manoel. :)