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[Resolvido] Pesquisa Não Funciona

Enviado: 15 Set 2016, 08:51
por Marcelo Fernandes
Bom dia galera!

Estou com um problema meio estranho, já que no localhost funciona certinho e quando faço upload para a loja online não dá certo. Quando eu estou na página inicial do site e digito o nome do produto no campo de pesquisa do site, quando eu dou pesquisar ele mostra que o produto não pode ser encontrado, mas daí quando eu coloco no campo de pesquisa da página search mesmo ele encontra os produtos certinho. Só da errado quando faço a pesquisa pelo campo search do header, se eu faço na página de pesquisa ele funciona.

O que poderia ser? Testei desativar todos os módulos da loja para ver se era alguma interferência mas não deu certo também, tentei substituir os arquivos da loja pelos do localhost que a pesquisa funciona certinho mas continua não dando certo. Estou usando a versão 2.1.0.2.

Re: Pesquisa Não Funciona

Enviado: 15 Set 2016, 10:55
por Manoel Vidal
Olá @Marcelo Fernandes.

Qual o link da loja?

Possíveis causas:
- Se você não estiver utilizando o tema padrão, pode ser problema no tema que você está utilizando.
- Pode ser problema em alguma modificação que substituiu algum arquivo, neste caso não vai adiantar desativar modificações.
- Pode ser problemas com alguma modificação para URL amigável.

Espero ter ajudado. :)

Re: Pesquisa Não Funciona

Enviado: 15 Set 2016, 13:51
por Marcelo Fernandes
www.kizarina.com.br

Vou tentar dar uma olhada nos arquivos de novo, substituir eles mais uma vez para ver se isso resolve. Eu até desativei o módulo de deixar todas as url's amigáveis para ver se não era isso.

Re: Pesquisa Não Funciona

Enviado: 16 Set 2016, 04:31
por Manoel Vidal
Olhei aqui a sua loja e não há dúvidas de que o problema é com o tema (template) que você está utilizando.

Recomendo que solicite ajuda do desenvolvedor do tema.

Espero ter ajudado. :)

Re: Pesquisa Não Funciona

Enviado: 16 Set 2016, 08:08
por Marcelo Fernandes
O problema é que o mesmo tema quando eu testo em localhost ou em outra loja teste com o mesmo tema, a pesquisa funciona certinho sem problemas algum, só não funciona quando coloco na loja online mesmo.

Re: Pesquisa Não Funciona

Enviado: 16 Set 2016, 09:10
por Manoel Vidal
Se funciona em localhost e não funciona online, fica meio óbvio que o problema está no servidor de hospedagem, neste caso, verifique com o suporte da hospedagem se eles estão utilizando o mod_security do Apache, se estiverem, solicite que desabilitem para que você fazer um teste.

Espero ter ajudado. :)

Re: Pesquisa Não Funciona

Enviado: 16 Set 2016, 09:48
por Marcelo Fernandes
Obrigado Manoel! Ajudou bastante!

Consegui resolver o problema. Falei com a hospedagem como você mesmo disse e também fiz o upload do tema novamente para ver se não era algum arquivo com problema, fui testar novamente e está certinho. Ainda não testei transformar as url's amigáveis em toda a loja, mas provavelmente vai dar certo também. Obrigado pela ajuda!

Re: Pesquisa Não Funciona

Enviado: 16 Set 2016, 13:19
por Manoel Vidal
Que bom que resolveu. :)