Estoque retornando errôneamente ao adicionar histórico ao pedido
Enviado: 16 Out 2016, 22:21
Olá pessoal, sou novo aqui no fórum do OpenCart então peço desculpas se postar alguma coisa errada ou de forma incorreta.
Bom, o meu problema é o seguinte, depois de vários testes, verifiquei que o estoque em algumas ocasiões não estava sendo reduzido, ou seja, se uma peça tinha 2 unidades após a venda continuava com 2.
Utilizo PagSeguro como forma de pagamento e o módulo Option To Product para vincular Cor X Tamanho.
Acontece que na maioria dos testes, após efetuar o pagamento e o mesmo ser confirmado pelo PagSeguro o estoque era reduzido corretamente. Mas o cliente (dono da loja) reclamava que esporadicamente não estava reduzindo, mas nos testes que eu realizava sim.
Então verificando, vi que na verdade o estoque parece estar reduzindo corretamente sempre, acontece que quando incluía um histórico, por exemplo, "Produto em separação", a quantidade que foi reduzida, voltava para a quantidade de antes da compra, como se o pedido fosse cancelado.
Nas configurações a "Situação do pedido finalizado" está em "Pagamento Efetuado". Será que devo marcar todas as opções posteriores? Por exemplo, "Produto em separação", "Código de Rastreio" (status novo) e/ou "Mercadoria entregue" (status novo)?
Pergunto, onde está o problema? Porque o estoque está voltando ao incluir um histórico? De alguma forma está entendendo como cancelado?!
Grato pela ajuda!
Bom, o meu problema é o seguinte, depois de vários testes, verifiquei que o estoque em algumas ocasiões não estava sendo reduzido, ou seja, se uma peça tinha 2 unidades após a venda continuava com 2.
Utilizo PagSeguro como forma de pagamento e o módulo Option To Product para vincular Cor X Tamanho.
Acontece que na maioria dos testes, após efetuar o pagamento e o mesmo ser confirmado pelo PagSeguro o estoque era reduzido corretamente. Mas o cliente (dono da loja) reclamava que esporadicamente não estava reduzindo, mas nos testes que eu realizava sim.
Então verificando, vi que na verdade o estoque parece estar reduzindo corretamente sempre, acontece que quando incluía um histórico, por exemplo, "Produto em separação", a quantidade que foi reduzida, voltava para a quantidade de antes da compra, como se o pedido fosse cancelado.
Nas configurações a "Situação do pedido finalizado" está em "Pagamento Efetuado". Será que devo marcar todas as opções posteriores? Por exemplo, "Produto em separação", "Código de Rastreio" (status novo) e/ou "Mercadoria entregue" (status novo)?
Pergunto, onde está o problema? Porque o estoque está voltando ao incluir um histórico? De alguma forma está entendendo como cancelado?!
Grato pela ajuda!