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Site fora do ar após ativar FTP

Enviado: 21 Fev 2017, 17:25
por Guilherme Moraes
Pessoal, boa tarde.

Essa é a primeira vez que utilizo um novo tópico. Peço as mais sinceras desculpas caso o assunto já tenha sido abordado, mas busquei profundamente e não encontrei nada, talvez pela falta de conhecimento ou pelo desespero mesmo.

Vamos lá.
kalustreet.com.br
Utilizo a versão 2.2.0.0
A loja estava pronta para ser entregue ao cliente e, infelizmente, sem backup.
Ativei o FTP para subir um módulo e.... fim! O site não carrega, não loga o ADMIN e eu não encontro o arquivo via ftp para desabilitar e ver se volta.

Alguém poderia me ajudar, por favor?
:| :| :| :|

Re: Site fora do ar após ativar FTP

Enviado: 22 Fev 2017, 07:44
por Manoel Vidal
Olá @Guilherme Moraes.

É impossível a simples ativação do FTP ter feito isso, tenho certeza absoluta que o motivo do problema ter ocorrido foi outro.

Qual o link da loja? Qual a mensagem de erro?