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Problemas Graves com Recebimento de Pedidos

Enviado: 12 Mar 2017, 22:37
por alemao86
Boa noite pessoal,

Eu não sei como é a experiência de vocês mas estou com um problema com o Opencart, vendi a solução de delivery de comida para um cliente que está efetuando boas vendas, mas estou com um problema sério.

Como é um restaurante o Opencart ele sempre envia um e-mail para o cliente quando tem pedido novo, só que eu coloquei o programa THUNDERBIRD para receber os e-mails e acionar o ALERTA, só que nem toda vez ele funciona, nem toda vez ele recebe o e-mail e emite o Alerta mesmo após eu ter colocado para ele verificar se tem novo e-mail de 1 em 1 minuto.

Qual solução eu devo fazer? Gostaria assim que o cliente receber o pedido aparecesse alguma notificação e um alerta bem alto, como se fosse o ALARME feito IFODD.

E só parar quando o cliente fechar a notificação, Como vocês iriam proceder com isso? Ele está com problemas e quero muito ajudar!

Re: Problemas Graves com Recebimento de Pedidos

Enviado: 13 Mar 2017, 20:10
por veteranodf
A forma correta é seu cliente checar os pedidos através da administração do opencart pois é por ali que ele irá ver novos pedidos, emails tem várias falhas que são, seu servidor de email não esta configurado corretamente, seu servidor de email estava offline quando ouve o pedido, email recebido foi para lixeira, e o mais comum com módulos de pagamento, retorno do pagamento não dispara email e muitas vezes nem muda o status do pedido na admin e você tem que checar no site que processou o pagamento; Minha dica é adquira módulos de pagamento comerciais "PAGOS" pois você reduzira esse problema em 90%, aconselhe seu cliente a checar os pedidos pela admin do site e não pelo email e caso necessitar de algo sonoro na admin tem extensões para isso veja https://www.opencart.com/index.php?rout ... n_id=21523