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[Resolvido] Erro ao alterar status do pedido
Enviado: 12 Dez 2018, 11:58
por AndreiaF
Tenho um e-comerce e quando vou alterar o status dos meus pedidos de APROVADO para EM SEPARAÇÃO ele altera, porém quando vou mudar de EM SEPARAÇÃO para COMPLETA ou ENVIADA, ele fica como NEGADO.
Versão 2.1.0.2
Re: Erro ao alterar status do pedido
Enviado: 12 Dez 2018, 17:20
por Manoel Vidal
Olá @AndreiaF.
Por curiosidade, nos pedidos em que esse problema ocorre, o cliente utilizou um cupom de desconto, pois se sim, pode ser esse o problema.
Se confirmar que o cliente utilizou um cupom nos pedidos com problema, escrevo um tutorial ensinando como corrigir o problema.
Re: Erro ao alterar status do pedido
Enviado: 13 Dez 2018, 08:07
por AndreiaF
Olá, obrigada pelo retorno.
Sim os pedidos estão todos com cupom de desconto
Re: Erro ao alterar status do pedido
Enviado: 13 Dez 2018, 11:26
por Manoel Vidal
Conforme prometido segue a correção:
viewtopic.php?f=68&t=17748
Espero ter ajudado.
Re: Erro ao alterar status do pedido
Enviado: 14 Dez 2018, 13:26
por AndreiaF
Obrigada, funcionou