[Resolvido] Erro de cálculo de frete no checkout em só em um CEP
Enviado: 18 Mar 2019, 19:40
por Smagicas
Olá Pessoal, chegou um pedido para mim agora de Sacramento-MG com CEP 38190-000, o problema é que veio para envio com valor de R$ 23,20 em SEDEX, eu fui verificar e vi que o valor correto é R$ 55,10 SEDEX e R$ 27,70 PAC para esse CEP. Fui verificar na conta do cliente e lá a opção é R$ 23,20 tanto para PAC como para SEDEX, acho que isso é daqui de São Paulo para São Paulo mesmo. Então eu simulei vários checkouts de vários lugares e estados diferentes e todos calculam certinho os valores de PAC e SEDEX que geralmente dá uma diferença grande de um para o outro, no entanto eu criei uma nova conta usando esse CEP do cliente e no checkout só fica a opção de R$ 23,20 mesmo. É estranho porque eu uso o módulo do Júlio Cezar e calcula tudo certinho, inclusive na simulação na página do produto calcula certo mas no checkout dá esse erro só com esse CEP. Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo? pois não tenho como desconfiar do módulo atualizado do Julio Cezar porque só dá esse erro com esse CEP e também só no checkout, os demais CEP's funciona em todos que eu testei e já enviei produtos.
Re: Erro de cálculo de frete no checkout em só em um CEP
Enviado: 18 Mar 2019, 22:13
por Manoel Vidal
Neste caso o ideal é entrar em contato com o desenvolvedor para que ele lhe ajude a identificar e resolver o problema.

Re: Erro de cálculo de frete no checkout em só em um CEP
Enviado: 20 Mar 2019, 09:04
por Smagicas
Ok @Manoel Vidal , eu entrei em contato com o Julio Cezar do módulo dos correios e ele informou uma alteração para ser feita no módulo dele, vou comentar aqui porque se alguém tiver o mesmo problema resolverá. Na parte "MODO" no final da tabela de configurações tem que mudar de Automatico para Online em cada modalidade de frete, caso ficar automatico e o site dos correios tiver inativo no momento da pesquisa o módulo pega um valor de uma tabela offline que vem no módulo dele e essa tabela é totalmente desatualizada como ele informou. O grande problema é que estando Online e o site dos correios tiver inativo no momento fica sem calcular o frete mas pelo menos evita de aparecer um frete fictício para o cliente fechar o pedido. Ele falou que é possível pegar uma tabela atualizada com a gerência dos correios e atualizar mas imagino que isso não seja uma tarefa fácil pois a nível de Brasil editar cada valor deve ser quase impossível, nesse caso o jeito é depender da regularidade do site dos correios.
Re: [Resolvido] Erro de cálculo de frete no checkout em só em um CEP
Enviado: 20 Mar 2019, 10:06
por Manoel Vidal
Que bom que resolveu e valeu pelo feedback, pois de fato pode ajudar outros usuários que passarem pelo mesmo problema.
