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Problemas ao carregar as imagens

Enviado: 27 Jun 2019, 12:24
por Lucas Rodrigo
Boa tarde,

Gostaria de saber o que está acontecendo e como resolver o carregamento de imagens/configuração/núcleo, não está funcionando. Sendo que, já entrei em contato com o suporte do tema Autima (ThemeForest). Segue o link com a demonstração do problema e a resposta do suporte:

https://photos.app.goo.gl/boSsLzz1YkjYGeVG9

Endereço do site: http://perx.com.br

Re: Problemas ao carregar as imagens

Enviado: 27 Jun 2019, 14:11
por Felipe Mangini
chegou verificar os config.php e ver se o caminho para a pasta de imagem está certo? as vezes o tema mudou alguma pasta e precisa inserir a correção do caminho.
não é comum mas pode ser uma opção.

Re: Problemas ao carregar as imagens

Enviado: 27 Jun 2019, 14:14
por Felipe Mangini
tambem pode verificar a seguinte questão se isso ocorre quando usa o HTTPS/HTTP/www/ou sem o www

Re: Problemas ao carregar as imagens

Enviado: 27 Jun 2019, 16:08
por Lucas Rodrigo
Felipe Mangini escreveu: 27 Jun 2019, 14:11 chegou verificar os config.php e ver se o caminho para a pasta de imagem está certo? as vezes o tema mudou alguma pasta e precisa inserir a correção do caminho.
não é comum mas pode ser uma opção.

No código fonte, o src da imagem não está sendo carregado. E no config.php está tudo certo.

Re: Problemas ao carregar as imagens

Enviado: 27 Jun 2019, 16:09
por Lucas Rodrigo
Felipe Mangini escreveu: 27 Jun 2019, 14:14 tambem pode verificar a seguinte questão se isso ocorre quando usa o HTTPS/HTTP/www/ou sem o www

Onde e como verifico?

Re: Problemas ao carregar as imagens

Enviado: 27 Jun 2019, 16:51
por Felipe Mangini
precisa testar usando:

seudominio.com.br
www.seudominio.com.br
https://seudominio.com.br
https://www.seudominio.com.br

essas são as tentativas.

Re: Problemas ao carregar as imagens

Enviado: 27 Jun 2019, 16:55
por Felipe Mangini
olha eles falaram que isso é um defeito nativo da sua loja mas não é. se você desinstalar o tema terei certeza de que vai funcionar. por isso muitos de nós nao aconselhamos nenhum tema, e sim mudanças de CSS em cima do seu default.