Fórum OpenCart Brasil

Olá estou tendo problemas e preciso urgente de uma ajuda.

Recentemente observei que meus clientes estavam abandonando o carrinho e saindo, fui testar a loja e vi que a extensão de pagamentos do MP não estava finalizando ficava rodando informando que estava transferindo, desativei a mesma e testei com outra e finalizou.
Entrei então o site onde adquiri essa extensão e abaixei uma atualização, o que fiz desinstalei a antiga e instalei a nova fiz o teste apresentou alguns problemas que ao entrar em contato com o suporte foi resolvido, tudo ok fui fazer novo teste, finaliza a transação, recebo confirmação do MP e email deles, entretanto na minha loja o pedido não é registrado e não aparece no painel de controle.

Alguém pode me ajudar?

jesse_bc escreveu:Olá estou tendo problemas e preciso urgente de uma ajuda.

Recentemente observei que meus clientes estavam abandonando o carrinho e saindo, fui testar a loja e vi que a extensão de pagamentos do MP não estava finalizando ficava rodando informando que estava transferindo, desativei a mesma e testei com outra e finalizou.
Entrei então o site onde adquiri essa extensão e abaixei uma atualização, o que fiz desinstalei a antiga e instalei a nova fiz o teste apresentou alguns problemas que ao entrar em contato com o suporte foi resolvido, tudo ok fui fazer novo teste, finaliza a transação, recebo confirmação do MP e email deles, entretanto na minha loja o pedido não é registrado e não aparece no painel de controle.

Alguém pode me ajudar?

Isso é um problema na extensão de pagamento. É melhor vc entrar em contato novamente com o desenvolvedor e peça para ele realizar testes de compra.
E tbm verifique na configuração do modulo de pagamento que vc está usando, se as situações de pedidos estão configuradas corretamente, por exemplo, "aguardando pagamento", "pagamento confirmado", etc.

Ok, abri um ticket no suporte deles e vou aguardar o retorno e ver se resolvo, obrigado por enquanto. rlasmar