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Fiz uma venda pela loja, a fatura veio com endereço vazio mas o ele havia preenchido um endereço, minha dúvida é, o cliente escolheu Pegar Na Loja, e também quero saber como ver o tipo de entrega, transportadora, etc que o cliente escolheu?

Se esses dados não estão aparecendo é devido a alguma modificação no core ou alguma extensão problemática que foi instalada; Você pode checar pelos logs de erro presente na loja para tentar identificar;