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tentei instalar um modulo de atendimento pelo whatsapp, depois disso o site esta abrindo pagina em branco
https://consorciomegamotos.com.br/
alguem pode me ajudar?

outra coisa que fiz foi substituir o codigo do arquivo footer.tpl

minha versao é a 2.2.0.0 se atualizar para versão mais nova sera que resolve o problema?

Página em branco significa interno no servidor código "500" causado por erro de script, se substitui arquivo volte o antigo e veja se o problema foi sanado, caso não for veja se essa extensão que instalou substitui algum arquivo, caso sim volte o arquivo antigo da loja de algum backup que tenha;

consegui restaurar o site pelo backup, dai fui instalar outro módulo de atendimento pelo whatsapp e apagou a imagem de rodapé que tinha de site seguro e esta aparecendo umas letras wwwu no canto inferior esquerdo do site, como faço para tirar essas letras e fazer voltar a imagem de rodapé que tinha?

Como reparou backup tudo que foi feito após o backup foi apagado, então terá que refazer;

Uma dica que todo mundo deve ter ciência, faça testes em uma cópia da loja, jamais na na loja em produção;