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[Resolvido] Erro ao Finalizar Pedido/Cadastrar nova conta

Enviado: 07 Mai 2020, 20:18
por JefersonFilipe
Boa noite a todos do forum!

Começamos uma loja nova estamos usando a versão 3.0.3.2 (Brasil 1.4.12).
Percebemos que ao finalizar o pedido no carrinho e clicar em cadastrar nova conta, fica aguardando enternamente e não avança para a proxima guia.
Se fizer o cadastro do cliente em minha conta>cadastre-se, ao tentar finalizar o pedido não abre a guia seguinte para prosseguir.

Estamos usando tema padrão.
Sem personalização de checkout.
alguem tem ideia do que posso fazer?

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Re: Erro ao Finalizar Pedido/Cadastrar nova conta

Enviado: 07 Mai 2020, 20:27
por Manoel Vidal
Olá @JefersonFilipe.

A versão Brasil do OpenCart não tem este problema, e você pode comprovar acessando o demo da loja:
https://demo.opencartbrasil.com.br/

Se você instalou alguma modificação relacionada ao cadastro do cliente, então remova as modificações instaladas, pois elas podem está causando problema, e se sua hospedagem estiver utilizando o "mod_security" do Apache, então desabilite-o, pois ele pode causar o problema.

Espero ter ajudado. :D

Re: Erro ao Finalizar Pedido/Cadastrar nova conta

Enviado: 07 Mai 2020, 20:37
por JefersonFilipe
Eu havia instalado só um busca cep para o cadastro, mas já desinstalei e persiste.

Sobre o "mod_security", não sei como verificar.

atualmente usando uma conta dentro da minha revenda hostgator

Re: Erro ao Finalizar Pedido/Cadastrar nova conta

Enviado: 07 Mai 2020, 20:52
por Manoel Vidal
Você testou nossa loja demo que passei o link?

Se o problema não ocorre na nossa loja demo, é certeza que é algo que você instalou na loja ou o "mod_security" da hospedagem, sendo que no caso do "mod_security", só o suporte de sua hospedagem poderá lhe ajudar a desativar.

Se possível, reinstale a loja do zero e faça um teste para verificar se o problema ocorre, pois de fato esse problema não ocorre na versão Brasil.

Espero ter ajudado. :D

Re: Erro ao Finalizar Pedido/Cadastrar nova conta

Enviado: 07 Mai 2020, 20:53
por JefersonFilipe
Consegui aqui.
Desinstalei o busca cep, a limpei a cache, daí funcionou.
Muito obrigado, pela ajuda.