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Meus clientes não conseguem logar na loja

Enviado: 16 Jul 2020, 00:48
por VandreQueiroz
Boa noite, depois de quebrar muito a cabeça consegui restaurar o banco de dados da minha loja para a loja nova, acontece que nenhum cliente consegue acessar sua conta, aparece a seguinte mensagem:

Atenção: Seus dados de acesso não estão corretos. Se você tem certeza que o e-mail está correto, solicite uma nova senha.

Mesmo solicitando uma nova senha não funciona. Só consigo acessar a conta do cliente pelo painel, clicando no botão "Loja" que fica ao lado do nome do mesmo. Alguém sabe me dizer o que ta rolando?

Re: Meus clientes não conseguem logar na loja

Enviado: 16 Jul 2020, 01:59
por MillerSp
Você migrou de qual versão para qual versão ?

As tabelas são completamente iguais ?

O id de país está correto ?
O id loja está correto ?
O id idioma está correto ?
A tabela login no bd está correta ?
Não me lembro agora mas tem algumas tabelas que trabalham juntas para poder funcionar tanto o login quanto os clientes.

Passa mais informações

Re: Meus clientes não conseguem logar na loja

Enviado: 17 Jul 2020, 16:35
por VandreQueiroz
Do 2.0.3.1 para 3.0.3.3.

Cara não sei onde vejo os id, pode me mostrar onde consigo ver isso? A tabela login esta igual.