Fórum OpenCart Brasil

Olá pessoal, boa tarde.

Minha loja tem os seguintes problemas:

» Ao clicar em comprar em algum produto, e ao clicar em carrinho de compras, aparece a mensagem "Seu carrinho de compras está vazio.", mas se antes clicar no ícone da cestinha ele mostra que tem o item lá porém com preço zerado.
» Se conseguir colocar o produto no carrinho mesmo com preço, e clicar em finalizar, aparecem os campos de comprar com cadastro e sem cadastro, porém, ao chegar no campo de frete ele mostra as opções de PAC e SEDEX, mas ao clicar em continuar, ele retorna com mensagem que não há meios de pagamento, ou então que é preciso escolher uma forma de entrega, mesmo já clicando no PAC ou no SEDEX.
Percebe-se uma instabilidade enorme no sistema de checkout.

Preciso urgentemente de uma solução para toda essa situação por favor.

Link da loja: https://adesivosuacasa.com.br

Ola @Marcaobhmg

Nesse caso precisaríamos entender as configurações do seu servidor e tbm as configurações da loja, normalmente isso depende muito do servidor já que o cache esta no mesmo e isso depende de como esta sendo interpretado.
Pelo visto sua loja tem erros na configuração do HTACCESS.

Olá Reds, bom dia!
Após um bom tempo sem uso da loja, voltamos ao mesmo problema. Fazendo vários testes, a loja permite acertar a compra apenas uma vez no navegador, ou seja se eu comprar e resolver recomprar usando uma outra opção, seja medida, quantidade etc, ao ir para o carrinho, o mesmo se encontra vazio, mas se atualizar a tela F5, a compra aparece, no entanto, não da continuidade na compra, mas, percebi que ao trocar de navegador a compra funciona na primeira tentativa. Em resumo, tudo está baseado em acertar na primeira tentativa em qualquer navegador. O que pode estar ocorrendo? Poderia me dar uma luz em como resolver essa situação? Agradeço antecipadamente sua atenção!

Ola @Marcaobhmg

Você teria que rever seu HTACCESS possivelmente existe regras no mesmo que esta causando isso.
Normalmente isso é causado por regras de cache de arquivos via htaccess, mais comum no chrome.

Olá, pessoal! Também passei por isso recentemente na minha loja. Percebi que muitos clientes desistiam justamente na parte final do processo, e investigando melhor percebi que o problema do Carrinho abandonado ia muito além do preço ou frete.

Uma das coisas que me ajudou foi simplificar o checkout e ativar lembretes automáticos para quem não finalizou a compra. Além disso, testar diferentes mensagens e horários fez bastante diferença na taxa de retorno.

Talvez valha a pena verificar se o seu layout está bem responsivo e se o cliente sente confiança durante o pagamento. Às vezes, pequenos ajustes fazem grande diferença!

@tiagodasilvacandido ,

Olá! Tudo bem?

Geralmente esse problema tem a ver com redirecionamento. Exemplo:
No seu arquivo config.php tem WWW e ao acessar o carrinho remove por redirecionamento incorreto no arquivo htaccess.
Pode ser que acesse com HTTPS mal configurado na loja ou sem, mas tem SSL instalado etc.

Resumindo: verifique as configurações do arquivo config.php, veja se o que citei está correto na loja etc.

Boa sorte!