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Baixa produtos do estoque

Enviado: 13 Mai 2021, 13:47
por Fabio Marques
Boa tarde.
Estou com o problema de que os produtos que estão indo para o carrinho não estão baixando do estoque, mesmo depois da compra finalizada eles permanecem no estoque e estou tendo que alterar a quantidade na mão. Alguém sabe o que pode estar ocorrendo?

Re: Baixa produtos do estoque

Enviado: 13 Mai 2021, 18:09
por reds
Ola @Fabio Marques

Em configurações da loja na aba opções da loja >

Finalização do pedido
-> Situação do pedido em processamento
--- Define quais situações o pedido deve alcançar, para que seja executada a baixa do estoque, e a contagem de uso do cupom e pontos.

-> Situação do pedido finalizado
--- Define quais situações o pedido deve alcançar, para que o download seja liberado para o cliente, e o vale presentes seja enviado para o destinatário.

-> Situação do pedido identificado como fraude
--- Negado


;)

Re: Baixa produtos do estoque

Enviado: 13 Mai 2021, 19:19
por Fabio Marques
Boa noite. Agradeço pela resposta @reds , verifiquei as especificações que passaste mas estavam bem configuradas. De qualquer forma realizei modificações para ver se poderia ser algo estes itens e continua não baixando o estoque.

Re: Baixa produtos do estoque

Enviado: 13 Mai 2021, 19:35
por Fabio Marques
Consegui solucionar. Obrigado

Re: Baixa produtos do estoque

Enviado: 14 Mai 2021, 09:48
por denisbr
Por favor, conte o que fez para solucionar o problema.

Assim, fica no histórico e pode ajudar outras pessoas no futuro.