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[Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens

Enviado: 11 Jul 2021, 10:20
por vitorjose12
Olá pessoal, sou leigo no assunto, mas mantenho um site online com a plataforma opencart.
Estou com um problema que aconteceu do nada, deixei o site em manutenção mais de um mês, e quando tirei da manutenção, as imagens do site sumiu tudo.
Alguma forma de resolver isso?

Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens

Enviado: 12 Jul 2021, 08:51
por reds
Ola @vitorjose12
Qual seria o seu servidor?
A exemplo um problema corrente no Hostgator, por vezes eles mudam de servidor e então a LETRA acaba mudando e isso pode ocorrer, exemplo seria se os dados esta na partição A e do nada eles enviam para a B,
Exemplo: veja '/home1/.... ou '/home3/....

De repente esse pode ser o seu caso.

;)

Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens

Enviado: 16 Jul 2021, 11:20
por vitorjose12
Olá amigo, sim é hostgator.
Mas não achei essa pasta home aqui no cp.
https://im.ge/i/2v1ec
Poderia explicar mais?
Obrigado!!

Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens

Enviado: 16 Jul 2021, 13:58
por leandrorppo
Olá! tudo bem?

Seguindo o raciocínio do @reds , entre em contato com o suporte da Hostgator e verifique se houve mudança nas pastas do servidor.
Realmente alteram e não avisam os clientes.

Veja as permissões dos arquivos também.

Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens

Enviado: 17 Jul 2021, 00:52
por quegaroto
Olá @vitorjose12 , se usa a Hostgator, é simples basta EDITAR o arquivo config.php.

Quanto estiver aberto na tela, na parte de cima, tem uma tarja preta com um campo "editando:" ali já mostra o seu endereço root...

vai estar assim: /home1/usuario/public_html/config.php
/home2/usuario/public_html/config.php
/home3/usuario/public_html/config.php

ou coisa neste sentido.

OBS.: instalo lojas e sempre uso este recurso.

Abraço, espero te contribuído .

Até mais.

Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens

Enviado: 19 Jul 2021, 22:14
por vitorjose12
Olá pessoal, obrigado pela ajuda!! :D
@reds @leandrorppo @quegaroto
Mudei para home2 e apareceu as imagens... porem quando vou fazer um upload de imagem ou puxar uma imagem que já foi feito o upload a pagina para ficou diferente, parecendo que não existe as pastas etc.
Pode se perceber que até a foto do meu usuário não aparece, porém na index do site, está tudo normal.
https://im.ge/i/site1.s3pbf
https://im.ge/i/site-2.s3vGm

Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens

Enviado: 23 Jul 2021, 00:08
por quegaroto
Olá @vitorjose12 ,
Já alterou o config.php da pasta ADMIN ?

Acredito que o que você fez no admin.php da pasta raiz e fazer no admin/config.php talvez resolva.

Abraço.

Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens

Enviado: 17 Ago 2021, 09:04
por vitorjose12
@quegaroto Não tinha feito a alteração nesse diretório, fiz aqui e ficou como tinha que ser. Obrigado pela sua ajuda e aos demais @reds @leandrorppo

Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens

Enviado: 25 Out 2021, 15:15
por leandrorppo
Olá! Tudo bem?
@vitorjose12 , ótimo que resolveu!
Fico feliz em saber.
Boa sorte e boas vendas!