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[Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens
Enviado: 11 Jul 2021, 10:20
por vitorjose12
Olá pessoal, sou leigo no assunto, mas mantenho um site online com a plataforma opencart.
Estou com um problema que aconteceu do nada, deixei o site em manutenção mais de um mês, e quando tirei da manutenção, as imagens do site sumiu tudo.
Alguma forma de resolver isso?
Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens
Enviado: 12 Jul 2021, 08:51
por reds
Ola @vitorjose12
Qual seria o seu servidor?
A exemplo um problema corrente no Hostgator, por vezes eles mudam de servidor e então a LETRA acaba mudando e isso pode ocorrer, exemplo seria se os dados esta na partição A e do nada eles enviam para a B,
Exemplo: veja
'/home1/.... ou
'/home3/....
De repente esse pode ser o seu caso.

Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens
Enviado: 16 Jul 2021, 11:20
por vitorjose12
Olá amigo, sim é hostgator.
Mas não achei essa pasta home aqui no cp.
https://im.ge/i/2v1ec
Poderia explicar mais?
Obrigado!!
Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens
Enviado: 16 Jul 2021, 13:58
por leandrorppo
Olá! tudo bem?
Seguindo o raciocínio do @reds , entre em contato com o suporte da Hostgator e verifique se houve mudança nas pastas do servidor.
Realmente alteram e não avisam os clientes.
Veja as permissões dos arquivos também.
Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens
Enviado: 17 Jul 2021, 00:52
por quegaroto
Olá @vitorjose12 , se usa a Hostgator, é simples basta EDITAR o arquivo config.php.
Quanto estiver aberto na tela, na parte de cima, tem uma tarja preta com um campo "editando:" ali já mostra o seu endereço root...
vai estar assim: /home1/usuario/public_html/config.php
/home2/usuario/public_html/config.php
/home3/usuario/public_html/config.php
ou coisa neste sentido.
OBS.: instalo lojas e sempre uso este recurso.
Abraço, espero te contribuído .
Até mais.
Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens
Enviado: 19 Jul 2021, 22:14
por vitorjose12
Olá pessoal, obrigado pela ajuda!!
@reds @leandrorppo @quegaroto
Mudei para home2 e apareceu as imagens... porem quando vou fazer um upload de imagem ou puxar uma imagem que já foi feito o upload a pagina para ficou diferente, parecendo que não existe as pastas etc.
Pode se perceber que até a foto do meu usuário não aparece, porém na index do site, está tudo normal.
https://im.ge/i/site1.s3pbf
https://im.ge/i/site-2.s3vGm
Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens
Enviado: 23 Jul 2021, 00:08
por quegaroto
Olá @vitorjose12 ,
Já alterou o config.php da pasta ADMIN ?
Acredito que o que você fez no admin.php da pasta raiz e fazer no admin/config.php talvez resolva.
Abraço.
Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens
Enviado: 17 Ago 2021, 09:04
por vitorjose12
@quegaroto Não tinha feito a alteração nesse diretório, fiz aqui e ficou como tinha que ser. Obrigado pela sua ajuda e aos demais @reds @leandrorppo
Re: [Suporte] Após manutenção o site não aparece mais as imagens
Enviado: 25 Out 2021, 15:15
por leandrorppo
Olá! Tudo bem?
@vitorjose12 , ótimo que resolveu!
Fico feliz em saber.
Boa sorte e boas vendas!