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Status do Pedido

Enviado: 17 Jan 2024, 11:46
por CaioLima
Bom dia,

Estou com o seguinte problema:

Ao tentar editar o pedido e alterar o status , ele altera para outro status, exemplo:

Seleciono para alterar para Pedido Completo, mas ele registra Pedido em Separação.

Algué faz ideia do que pode ser ?

Obrigado.

Re: Status do Pedido

Enviado: 29 Jan 2024, 18:45
por JayRivers
Um problema com alterações de estado incorrectas pode ser causado por definições incorrectas ou erros no código ou na lógica da aplicação. É importante rever as definições do sistema, o código e os registos de auditoria, como em Crazy Time para identificar a causa e corrigir o problema.

Re: Status do Pedido

Enviado: 29 Jan 2024, 21:24
por reds
Ola @CaioLima

Revise o método pagador que esta utilizando (extensões > pagamentos > método > editar (status do pedido), veja se esta ok com cada ocasião, altere se necessário, salve.
Em configurações da loja na aba "opções" finalização de pedidos > confirme os status adequados para cada ocasião, salve.
Agora você pode correr um novo teste para tentar ver se o problema foi resolvido.
;)