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Loja não está alternando entre os 2 endereços do cliente no momento da compra

Enviado: 28 Fev 2024, 12:25
por Lucas Bretas
Tenho a seguinte loja de um cliente: https://tabacoshop.com.br/ na qual tivemos o seguinte problema:

1 cliente com 2 endereços cadastrados, sempre comprou normalmente com 1º endereço que tinha, porém quando foi realizar a compra com o 2º endereço, os dados para envio (utilizamos Melhor envio) foram do 1º endereço.

Fiz algumas verificações na loja e constatei que quando alterado na finalização de compra o endereço de entrega para um 2º endereço cadastrado, e finalizamos a compra, a informação de entrega não é atualizada, e o que é submetido é o 1º endereço.

Porém quando alteramos o endereço de "cobrança", para o 2º endereço, funciona normalmente, e o pedido vem certinho com o endereço de entrega para o segundo endereço.

Preciso saber como ajustar isso, preciso que quando o usuário alterar o endereço de "entrega", seja de fato alterado para o endereço selecionado, pois são coisas distintas o usuário pode escolher que a compra chegue em outro endereço, e a cobrança seja para o seu endereço padrão por exemplo.

Desde já o meu muito obrigado.

Cordialmente.

Re: Loja não está alternando entre os 2 endereços do cliente no momento da compra

Enviado: 28 Fev 2024, 23:01
por veteranodf
Notei que não utiliza o checkout nativo sendo assim aconselho contatar o desenvolvedor do mesmo para ver se realmente existe um erro ou simplesmente é uma configuração que deve fazer;