Fórum OpenCart Brasil

galera quando eu tento instalar o opencart na minha hospedagem da esse erro aqui dizendo que os dados da database estao errados ou o nome do usuario ou a senha mas nao estao esta correto so que o opencart fala que ta errado olhem o erro é este.
Error: Could not connect to the database please make sure the database server, username and password is correct!

eu já criei e recriei a database e o usuario eu do todos os privilegios ao usuario só que o opencart fala que sta incorreto mesmo eu colocandotudo certinho.

o nome de usuário e o nome do banco segue o formato "login-no-painel_login-mysql" e "login-no-painel_nome-do-banco"

ex: se seu login ao cPanel é "seusite", o banco é "seusite_banco" e o login "seusite_login"