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Problema com Checkout

Enviado: 16 Nov 2010, 17:34
por cdkeys4ever
Olá pessoal!

Estou com um problema aqui que está me atrapalhando muito...

Trabalhei muito tempo com osCommerce e migrei agora para OpenCart, portanto ainda não peguei o jeito da coisa...

Bom... meu problema é o seguinte... Alguns clientes não consegue realizar o checkout... Ao clicar no mesmo aparece essa tela:

http://img718.imageshack.us/i/site1c.jpg/

Isso tudo bem... Porém antes que você possa clicar em prosseguir ele carrega a página em baixo de novo assim:

http://img573.imageshack.us/i/site2i.jpg/

e antes que você tenha alguma reação ele carrega uma página em branco oO:

http://img408.imageshack.us/i/site3e.jpg/

Já procurei ajuda, já procurei algo como one page checkout, porém nada... Meu útilmo recurso seria tentar editar a página, mas por não saber a importância da mesma fiquei com um pé atrás...

Alguém sabe como resolver este problema?

Um abraço e muito obrigado! =]

Re: Problema com Checkout

Enviado: 16 Nov 2010, 21:51
por rochester
Vou te dar aquela dica padrão que dou pra todo mundo.. Tenta desativar a compactação GZip e posta aqui o resultado.

[]'s

Re: Problema com Checkout

Enviado: 16 Nov 2010, 22:37
por cdkeys4ever
Olá rocester!

Muito obrigado pela dica, mas eu fui verificar e já está em "0"...

Está correto?

um abraço e muito obrigado!

Re: Problema com Checkout

Enviado: 16 Nov 2010, 23:01
por rochester
É, era em zero mesmo...

Pelo que vi no seu print, ele nao tinha terminado de carregar a tela.. isso fico em "loop infinito", ou alguma hora ele para em branco ou como página nao encontrada?

[]'s

Re: Problema com Checkout

Enviado: 17 Nov 2010, 00:25
por cdkeys4ever
então cara...

é muito assim oh: você entra na página... fica igual a screen 1... dá um segundo carrega o site em baixo como na screen 2 e logo após já vai para a página em branco e fica carregandooo..

o detalhe é que eu nem mexi nesses arquivos nada =/

Re: Problema com Checkout

Enviado: 17 Nov 2010, 02:01
por Manoel Vidal
Problemas com módulos ou modificações são os mais comuns para ocasionar estes tipos de erros, módulos para msn, yahoo, skype e Livezila também costumam ocasionar estes problemas, recomendo desativar os módulos instalados que não vieram nativamente com o OpenCart e fazer testes para excluir estes possíveis problemas.

Post os resultados :D

Re: Problema com Checkout

Enviado: 17 Nov 2010, 08:06
por rochester
Boa Manoel, pode ser módulos mesmo..

Você chegou a fazer aquela alteração no checkout pra reduzir um passo? (acho que se tiver só uma forma de entrega / pgto ele passa direto, ou algo assim..)

[]'s

Re: Problema com Checkout

Enviado: 17 Nov 2010, 11:52
por cdkeys4ever
na verdade não fiz a alteração ainda... na verdade o passo que dá problema é quando você seleciona o endereço que deseja que o produto seja entregue...
vou tenta desativar o livezilla

Re: Problema com Checkout

Enviado: 17 Nov 2010, 12:01
por cdkeys4ever
Tentei desinstalar porém continuou dando o mesmo erro =S

Re: Problema com Checkout

Enviado: 17 Nov 2010, 12:30
por rochester
Amigo, é impressão minha ou no 2º print o seu site "reapareceu" ali em baixo? parece q tem a logo, o menu.. td duplicaod ali..

Você entende algo de servidores? Pode ser algum módulo que o sistema precisa que está desabilitado..

[]'s