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Venda por telefone (resolvido)

Enviado: 12 Mar 2012, 19:29
por lordslave
Olá amigos,

Fiz uma simulação considerando lojas virtuais que oferecem atendimento por telefone.
Sei que é possível cadastrar um cliente pelo admin. Mas é possível gerar o pedido pelo admin do Opencart 1.5.1.3?

Nos testes que fiz de cadastro do cliente pelo admin usando apenas a aba geral, o processo de simulação de compras pela loja acusava erro na hora de logar o cliente. O erro estava relacionado a exigência de dados como cidade e estado. O erro foi corrigido quando voltei ao admin e completei o cadastro do cliente com endereço completo.

Pelo que vi não existe um jeito de comprar pelo cliente direto do admin (me corrijam se eu estiver errado). O que fiz neste caso foi mesmo cadastrar o cliente pelo admin e comprar por ele pela própria loja. Isso gera uma advertência e um problema:

ADVERTÊNCIA: O número IP do lojista será atribuido a todos os clientes cadastrados pelo próprio lojista neste processo.
PROBLEMA: Caso o cliente altere sua senha, o lojista não poderá realizar novamente a compra por ele, já que não tem como concluir a venda pelo admin.

Re: Venda por telefone

Enviado: 13 Mar 2012, 01:45
por Manoel Vidal
Olá,

Realmente, na administração o cadastro pode ser feito sem incluir dados de endereço mas como você mesmo constatou, é necessário que haja o endereço para o fechamento de produtos que exijam um vínculo de frete.

Para comprar pelo cliente direto pela administração você deve utilizar o OpenCart a partir da versão 1.5.2.1 que tem já nativamente este recurso.

Espero ter ajudado. :D

Re: Venda por telefone

Enviado: 13 Mar 2012, 13:40
por lordslave
Obrigado Manoel. Sempre pronto a ajuda.

Ocorre que tentei fazer upgrade e deu vários erros. Além disso andei lendo alguns posts aqui do fórum onde você mesmo não recomendou usarmos essa versão por enquanto devido aos grandes bugs existentes. Por isso pensei numa solução para essa versão mesmo. Mesmo a instalação do zero que fiz para fins de testes ficou 100% funcional.

De qualquer forma é bom saber que a nova versão contempla esse recurso.

Valeu

Re: Venda por telefone

Enviado: 13 Mar 2012, 15:19
por Manoel Vidal
Isso, espero que logo saia mais um atualização para a versão 1.5.2 corrigindo os últimos pequenos bugs, liberando assim para um uso tranquilo. ;)

Re: Venda por telefone

Enviado: 14 Mar 2012, 01:37
por Renato Frota
Na 1.5.1.3 você pode comprar pelo cliente sem ter a senha! É só ir em Vendas > Clientes, e na lista de clientes, clique no seletor da coluna "Loja" > escolha Padrão. Isso abre uma nova guia no seu navegador, com a loja aberta, e você estará logado como seu cliente, sem saber a senha dele!! Assim você pode fazer o pedido por ele.

Re: Venda por telefone

Enviado: 14 Mar 2012, 04:37
por Manoel Vidal
Valeu pela dica Renato, tem realmente este recurso. ;)

Re: Venda por telefone

Enviado: 14 Mar 2012, 13:17
por lordslave
Dica excelente mesmo. Agora que o Opencart as vezes tem funções pouco explicativas isso tem. Recursos como estes deviam ser mais fáceis de encontrar do que ficarmos na base do chute descobrindo. Obrigado Renato.

Re: Venda por telefone (resolvido)

Enviado: 28 Mai 2012, 02:41
por robertinhoro
Gostei muito quem descobriu isso me salvou abraços.

Re: Venda por telefone (resolvido)

Enviado: 28 Mai 2012, 09:47
por Manoel Vidal
Na versão 1.5.3.1 o recurso de venda diretamente pela administração já está concluído. :)