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Problemas no Cadastro de Clientes/Finalizar Compra

Enviado: 23 Mar 2012, 09:56
por thiagomatheus
Olá pessoal. Primeiramente quero parabenizar a todos pelos tutorias, pois aqui estou resolvendo praticamente todos os problemas referente ao OpenCart.

O problema que estou enfrentando é o seguinte, o cliente compra um produto na loja, ai ele vai para o cadastro para concluir a compra, e quando preenche todo o cadastro e da continuar sempre da esta mensagem ( Atenção: Este e-mail já está registrado! ) sendo que já testei com diversos e-mails e sempre da a mesma coisa.

Alguém pode me ajudar em relação a isto?

Muito obrigado a todos.

Minha Versão: 1.5.1.3

Ps.: Acabei de verificando que na ADM do site que esta como CADASTRADO o Cliente que acabei de criar, só que no site da esse erro.

Obrigado.

Re: Problemas no Cadastro de Clientes/Finalizar Compra

Enviado: 23 Mar 2012, 10:09
por Gabriel Martins
Bem estranho isso, você já tentou baixar o OpenCart 1.5.1.3 e enviar para o servidor os arquivos referente ao formulário de cadastro ?
Tente fazer isso, pode ser que resolva, mas lembre-se de fazer back-up antes.

Caso não resolva, isso pode ser algum problema no Banco de dados, você instalou algum módulo ou fez alguma modificação em algum arquivo recentemente ?

Se possível me informe o endereço da loja!

Re: Problemas no Cadastro de Clientes/Finalizar Compra

Enviado: 23 Mar 2012, 10:16
por thiagomatheus
Olá Gabriel obrigado pela resposta.

o End da loja é www.autopecasparis.com.br

Sou iniciante em Opencart por isso preferi postar minha dúvida por aqui antes que eu fizesse coisa pior com o site.
Sobre o banco de dados não alterei nada recentemente.

Obrigado desde já.

Re: Problemas no Cadastro de Clientes/Finalizar Compra

Enviado: 23 Mar 2012, 11:18
por Gabriel Martins
Baixe o OpenCart da mesma versão que você usa e tenta enviar os mesmos arquivos que são referente ao formulário de cadastro e substitua pelos atuais, derrepente volta ao normal.

Caso contrário pode ser problema com o banco de dados, mas não tenho certeza..
Quando começou esse problema ?

Re: Problemas no Cadastro de Clientes/Finalizar Compra

Enviado: 23 Mar 2012, 17:56
por maxno
é, problema eh o bd, ele nao esta gravando, reistalar a sua loja inteira, inclusive, delete e crie outro bd
se o problema continuar, entao, é a configuração do host, que nao tem o minimo para o oc

Re: Problemas no Cadastro de Clientes/Finalizar Compra

Enviado: 23 Mar 2012, 18:02
por thiagomatheus
o Host é Locaweb e reenviei todos os arquivos referente ao cadastro de clientes para o servidor e nada.. continua o problema...

Vou fazer isso, reinstalar tudo...o problema começou a 2 dias... o cliente começou a mexer em tudo e acabou dando esse problema...vou começar do zero..

Obrigado pessoal.. Só outra dúvida.. tem como eu fazer backup somente dos anúncios? para não ter que fazer todos novamente?

Obrigado.

Re: Problemas no Cadastro de Clientes/Finalizar Compra

Enviado: 23 Mar 2012, 19:32
por Gabriel Martins
Os anúncios que você diz, seria os produtos da loja ou banners de anúncios dentro de módulos HTML ?
Dependendo do que você quer fazer back-up, poderá fazer no painel de controle em Sistema ~> Back-up / Restauração la você pode selecionar e fazer o back-up.

Re: Problemas no Cadastro de Clientes/Finalizar Compra

Enviado: 24 Mar 2012, 11:35
por thiagomatheus
Isso Gabriel. Os produtos cadastrados. Tem como fazer backup somente destes itens?

Muito Obrigado.

Re: Problemas no Cadastro de Clientes/Finalizar Compra

Enviado: 24 Mar 2012, 19:27
por Gabriel Martins
Como eu havia dito antes, você poderá fazer o back-up dos produtos no seu painel de controle, vá em Sistema e clique em Backup / Restauração, agora basta clicar em remover tudo, e depois marcar todos os ítens com o nome Product, feito isso clique em Backup.

Lembrando que você deverá instalar exatamente a mesma versão do seu OpenCart atual, caso contrário poderá ocorrer algum problema depois quando fazer a restauração do backup.